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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下哪些角色在维护时，需由分行零售业务部填制“柜员维护申请表”，经办人、部门负责人在“申请机构/部门”相应栏分别注明意见、签名加盖部门公章后，交分行运营管理部维护（）

A.31低柜柜员

B.38移动终端柜员

C.71社区银行店长

D.73社区银行低柜（正式）

E.74社区银行低柜（派遣）

答案

ABCDE

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第1题

社区支行行长任务角色中，包括以下哪些选项（）

A.属地管理直线经理为零售主管行长，条线管理为个人金融部

B.门店经营管理，带领团队拓展目标客户，提升客户价值，完成总、分行下达的经营任务

C.协调资源，组织开展场景化的非金融服务、营销活动，维护并提升客户关系，提高客户粘性；负责社区、物业等外部资源关键人的关系维护

D.按规定的检查范围、方式、频率，实施零售贷款现场或非现场检查

E.理财经理工作职责同支行厅堂理财经理岗

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第2题

天津分行“E账户”线上开户由（）统一办理开户手续

A.分行公司业务部

B.分行零售部

C.分行运管部

D.归属网点

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第3题

在未单设国际业务部的二级分行及以下机构，相关国际业务职能由公司业务部或其他部门承担（）

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第4题

网点转型需遵循以下哪些原则（)

A.高柜业务简单化

B.复杂业务后台化

C.零售业务大堂化

D.客户经理角色化

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第5题

总行近期制定了总分支行管理人员的《掌上行每日必看清单》（点击链接查看清单内容：……），您认为该清单中的哪些用户角色的必看清单还需优化（）

A.分行领导

B.分行零售负责人

C.分行零售业务团队

D.支行负责人

E.无意见

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第6题

分行的微博微信管理归口部门为各分行的__（）

A.综合部

B.人力资源部

C.客户经理部

D.零售业务部

E.综合部

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第7题

超过等值100万元人民币（含）的大额现金、转账业务，需由网点分管行长审批。如授权人员同时为网点分管行长时，无须在质量记录上签字。超过等值（）万元人民币（含）的大额现金、转账业务，需由分行零售银行部分管总经理审批。

A.200

B.300

C.400

D.500

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第8题

下列描述正确的是（）

A．智能柜台需由柜员、大堂经理、理财经理等运营及零售条线角色共同承担客户指引工作，营业时间内保证至少有一位或以上服务人员指引客户B．营业期间内不定时对设备外观、周边环境进行巡查（每日最少两次）C．指导客户使用设备，不得代替客户操作，在客户输入密码时注意回避D．授权员和清机员可兼任

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第9题

根据《广东华兴银行营运业务系统用户管理办法》规定，支行柜员的柜面系统角色由分行营运管理部进行参数维护（）

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第10题

在开展定期借贷记业务之前，需进行相关业务种类及协议的维护，其中业务种类的维护由总分行（)操作，业务协议的维护由全行各基层营业机构自行操作。

A.柜员

B.营运主管

C.支行行长

D.参数柜员

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第11题

下列有关业务管理员描述正确的是（）

A.分行业务管理员由分行零售部指定人员担任

B.分行业务管理员负责审批、注册、变更和删除支行长业务管理员和支行业务管理员的权限维护工作

C.支行长业务管理员负责外拓申请、业务明细查看、电子表单核对等工作

D.支行业务管理员负责外拓审批、业务明细查看等工作

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