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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在以下()服务主代码下,可以点击更多操作,将服务主代码替换为销售让予或客服让予

A.保外修理

B.延保销售

C.服务疏忽

D.安装服务

E.维护保养

F.配件保修

答案
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ACE

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第1题
关于VDC以下说法哪个是错误的?()

A.一个VDC可以包含多个项目,一个项目只能属于一个VDC

B.项目是对所使用资源的分组,相当于实际中的项目组,各个项目之间资源相互隔离,同一项目中资源共享

C.用户在申请资源时,在界面左上角切换到与其关联的某个项目,则用户申请的资源就属于该项目,从而实现资源分组

D.在VDC列表界面,选择某个VDC,在更多操作中,点击还原初始设置,可还原对云服务配额配置

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第2题
签约服务专员“登记面签结果”正确的操作是()

A.登陆link.签后,在交易待办列表找到登记面签结果待办,点击操作列的处理进行待办处理

B.登陆link.签后,在交易在途单列表找到登记面签结果待办,点击操作列的处理即可

C.登陆link.签后,在交易终结单列表找到需要登记面签结果的交易单,点击操作列的处理即可

D.登陆link.签后,在交易待办列表找到登记面签结果待办,点击操作列的更多进行待办处理

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第3题
长途费用申请在哪个页面提交()

A.长途上门服务申请页面 – 可以查看批复进度(不是这个选项)

B.服务单查询页面,点击地点代码旁边小铅笔申请

C.服务单校验页面,选择地点代码

D.发票申请页面

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第4题
东莞、惠州、河源客户来电要求降至非8或18元套餐且不能提供服务密码验证时,以下处理正确的是()
A.可验证客户身份,通过后生成工单由专席人员在48小时内回复客户B.需引导客户到指定营业厅办理C.不主动告知客户其他重置密码的渠道,若客户主动询问是否有其它渠道可以重置密码时,需告知客户D.客户不接受营业厅或不接受验密,请落投诉工单,工单主题为移动业务→业务营销→基础套餐→降档套餐E."E.若客户接受到营业厅办理,需点击:业务咨询→降档挽留专项→XX套餐客户→挽留成功(8元套餐引导到厅办理) 注:引导营业厅办理均下该主题。 若客户接受异步挽留,已生成业务办理单,需点击:业务咨询→降档挽留专项→XX套餐客户→挽留失败
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第5题
以下对Galaxy A90相机摄像头的说法正确的是()

A.4800万像素主摄像头可以在光线较暗时,通过检测更多的光线,减少噪点来拍摄清晰的照片

B.1600万像素超级广角摄像头可以捕捉123°视角的画面

C.全高清超级稳定拍摄模式可以在任意摄像头下开启

D.3200万像素前置摄像头支持自拍虚化和智能美颜

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第6题
东莞、惠州、河源客户来电要求降至非8或18元套餐且不能提供服务密码验证时,以下处理正确的是()
A.可验证客户身份,通过后生成工单由专席人员在48小时内回复客户B.需引导客户到指定营业厅办理C.不主动告知客户其他重置密码的渠道,若客户主动询问是否有其它渠道可以重置密码时,需告知客户D.客户不接受营业厅或不接受验密,请落投诉工单,工单主题为移动业务→业务营销→基础套餐→降档套餐E.若客户接受到营业厅办理,需点击:业务咨询→降档挽留专项→XX套餐客户→挽留成功(8元套餐引导到厅办理) 注:引导营业厅办理均下该主题。若客户接受异步挽留,已生成业务办理单,需点击:业务咨询→降档挽留专项→XX套餐客户→挽留失败
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第7题
快运(重货)红包月可以通过以下哪三种方式进入活动页面()

A.方式一:收派员巴枪→ 丰小哥 → 更多 → 微服务 → 快运红包月→ 点击快运红包月图标进入活动页面

B.方式二:收派员巴枪→ 丰小哥 → 首页广告位 → 点击广告位跳转至快运红包月活动页面

C.方式三:收派员巴枪→ 小蜜丰 → 首页广告位 → 点击广告位跳转至快运红包月活动页面

D.方式四:丰声→ 资讯 → 首页广告位 → 点击广告位跳转至快运红包月活动页面

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第8题
个人用户变更预留手机号,操作方式:登录“中国ETC服务”微信小程序,点击【我的ETC】->【更多】->【退出登录】,然后重新使用新手机号登录,并重新实名认证,即可完成手机号变更()
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第9题
以下销户说法正确的()

A.电脑上:登录华为云服务网站(cloud.huawei.com),点击右上角的头像,进入帐号中心,点击设置,可以看到销户按钮

B.手机上:登录华为云服务/手机服务,点击头像进入到帐号中心,点击设置,可以看到销户按钮

C.销户需要验证密码和验证身份。为了防止别人恶意操作,请勿泄露密码和验证身份的信息给他人

D.成功进行销户操作后,系统仍保留数据,可以重新申诉找回

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第10题
以下对测图目的和标准的理解正确的是()。

A.测图的目的让商品链接在大量曝光后达到预期的点击效果

B.测图的目的让商品链接在大量曝光后达到预期的转化效果

C.测图的标准是主图点击率达到行业均值或以上,目的是为了在一样的曝光位置获取更多流量

D.测图的标准是主图转化率达到行业均值或以上,目的是为了在一样的流量基数上获取更多的转化

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第11题
以下关于销售周报的说法错误的是()

A.在维护人的LinkAPP里,只有注册并登录链家APP的业主才有销售周报,未渗透的业主没有销售周报

B.销售周报中的关注量包括链家网关注本房源的客户数量+Link系统内关注此房源的经纪人数量,因此通常数值大于等于链家网展示的关注量值

C.相似房源成交版块内含多套房源时,销售周报页面默认最多展示3套,其他的可以点击查看更多相似成交房源

D.已经安装链家 APP的业主,可以在业主端对已委托的房源进行调价申请、喊话、提升曝光等操作,这些操作系统都会记录,并在销售周报的业主动态端进行展示

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