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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

某客户购置了一款解行理财产品,如果这款产品属最低收益的理财方案,那么一般情况下这一最低收益以()为下限。

A.2%

B.上年期存款利率

C.同期存款利率

D.活期存款利率

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第1题
理财经理小李为了帮助老客户李某成功抢购一款理财产品,一边让客户填写理财产品协议书等相关单证,一边让员在系统中进行认购操作,成功地帮助客户抢购了20万元该理财产品,客户随后也完整无误地填好了全部业务单证,并夸奖了小王。小李的以上做法符合业务规定,不存在违规。()
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第2题
某客户购买了一款看涨期权,如果标的资产市价高于行权价格,则该期权处于()状态。A.实值B.价外C.虚

某客户购买了一款看涨期权,如果标的资产市价高于行权价格,则该期权处于()状态。

A.实值

B.价外

C.虚值

D.平值

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第3题
下列不属于不当销售的行为是()。

A.理财经理小钱给风险属性为“保守型”的客户推荐高风险产品

B.某产品存在一定流动性风险,但理财经理小吴认为王老板财大气粗,近期应该没有资金需求,因此没有向其披露

C.冯经理风险评定结果为“保守型”,但他坚持购买某高风险理财产品,理财经理小董在进行书面记录后,进行了销售

D.某支行只有二名理财经理。最近总行推出了一款非常有吸引力的理财产品,客户踊跃认购,因此造成了排队等候的局面,部分客户为了避免排队等候,要求在高柜购买,并表示可以书面承诺自己承担可能的损失后果。支行陈行长在思考后,坚持让客户在理财区排队购买,造成了部分客户投诉。

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第4题
理财经理小王向客户推荐了一款银行理财产品。客户登陆网上银行发现无法查找到该产品,经与理财经理小王联系得知该产品只能通过柜面销售,根据《商业银行理财销售管理办法》,由此推测该产品的风险评级是()以上。

A.四级(含)

B.二级(含)

C.三级(含)

D.一级(含)

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第5题
下列哪种情形属于散播第三方平台信息()

A.客户A咨询想要购买某款商品,但是店内没有,客服B回复:亲,您可以上淘宝看一下,咱们这边暂时没有哦

B.客户A由于购买商品后出现差价,因此联系商家进行反差价,客服B回复:亲,您这边提供一下您的支付宝跟姓名,我们帮您做下登记哦

C.客户A咨询想要购买一款手机壳,但是店内灭有,客服B回复:您好,您要购买的这款商品咱们店内暂时没有呢,您可以上咱们京东其他商家看一下哦

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第6题
代理人小张给客户推荐一款年金险,并与客户说这款产品预定利率是4.025%,就是您以后可以拿到的收益,小张的说法对吗()
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第7题
爱高最近新出了一款可以和铝合金球门搭配使用的球门移动轮,请问这款移动轮如果不需要的时候,可以从球门上单独拆卸下来吗()
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第8题
客户进店后产品报价就报客户喜欢的作品就可以了,如果客户觉得贵,可以和他说:您比较有眼光,这款确实比较贵,我带您看一下C档位价格段的吧()
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第9题
消费者决定购买店内一款蓝色的短袖POLO衫,但是觉得产品价格过高而且店铺优惠券达不到使用条件。如果你是客服应该使用以下哪些话术可以有效处理客户的异议()。

A.亲,这款宝贝采用的是高级面料,设计更是兼容多种时尚元素,绝对物超所值的哦

B.亲,非常抱歉,优惠券是需要满足指定金额才可以使用的哦,您在看看其他款式吧

C.亲,您可以考虑下这条冰丝九分裤,穿搭效果非常好,现在下单有套餐优惠的哦

D.亲,真的十分抱歉,咱家店铺的商品价格已经是非常优惠的呢,希望您能理解下哈

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第10题
小真想购买保健食品,好友推荐了一款号称可以改善身体机能,说这个商品口碑很好。小真了解后发现
该商品没有蓝帽子标识。请问这款食品是保健食品吗?

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第11题
以下哪些词汇涉及到极限词()

A.活动相对来说较为划算哦

B.活动结束就不会更便宜了

C.这款是店铺最薄的一款哦

D.如果您想要比较好的首选出口铂金装哦

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