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[主观题]

根据决策在组织中出现复杂性的不同,我们可以把决策分为程序化决策和非程序化决策。（)

根据决策在组织中出现复杂性的不同,我们可以把决策分为程序化决策和非程序化决策。()

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第1题

关于在管理活动中是否存在最优决策的问题，人们存在着不同的看法，在下列的观点中，你认为哪项表述最为确切？（)。

A管理工作中，只有满意决策，而不存在最优决策

B是否存在最优决策，取决于决策环境的复杂性和动态性

C最优决策在理论上是存在的，但由于收集信息，以及决策者对未来的认识和影响能力的有限性而

D最优决策事实上等同于有限理性决策

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第2题

一个组织中，如果决策权高度集中，问题自下而上传递向高级管理人员，由他们选择合适的行动方案，这个组织的结构就倾向于()

A.复杂性

B.正规化

C.集权化

D.分权化

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第3题

《党章》中关于党员权利，下列说法中，错误的应该是（）

A.党员只能向所在的党组织提出请求、申诉和控告

B.党员可以向党的上级组织直至中央提出请求、申诉和控告，并要求有关组织给以负责的答复

C.对党的决议和决策如有不同意见，在坚决执行的前提下，可以声明保留，并且可以把自己的意见向党的上级组织直至中央提出

D.在党组织讨论决定对党员的党纪处分或作出鉴定时，本人有权参加和进行申辩，其他党员可以为他作证和辩护

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第4题

高层决策、中层决策和基层决策的划分依据是（)。

A.决策者在管理组织中所处地位的不同

B.决策者在管理组织中资历的高低

C.决策者在管理组织中权力的大小

D.决策者在管理组织中职务的不同

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第5题

在人际风格沟通中，我们依据一个人在沟通过程中不同的特点，以及沟通过程中做决策的速度是否果断，把在工作和生活中遇到的人分为()、和蔼型、表达型和支配型。

在人际风格沟通中，我们依据一个人在沟通过程中不同的特点，以及沟通过程中做决策的速度是否果断，把在工作和生活中遇到的人分为（)、和蔼型、表达型和支配型。

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第6题

下列关于政府与非营利组织会计运营环境特点的说法中，不正确的是（)。

A.服务对象极其广泛

B.收入是衡量业绩的有效计量工具

C.活动目标的复杂性和模糊性

D.基于法律和责任约束的多种业务决策

E.利润是衡量业绩的有效计量工具

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第7题

可口可乐公司在它自己的联盟中。作为世界最大和排名第一的非酒精饮料企业，可口可乐在超过200个国家销售超过3500种饮品。可口可乐建立了一个价值150亿美元的品牌，同时在世界五大软饮料品牌中占据了四席(可口可乐、健怡可乐、芬达和雪碧)。从2001年开始之后的每一年，全球品牌咨询公司国际品牌集团，连同《彭博商业周刊》，将可口可乐评为最好的全球品牌。可口可乐公司的管理层和经理将他们的目标聚焦于雄心勃勃的、长期的企业增长到2020年使可口可乐的业务翻番。要达成这个目标，其中很大一部分是要把公司的纯果汁橙汁打造成全球果汁品牌。决策制定对于经理尝试击败竞争对手百事可乐公司起着重要作用，百事可乐公司在非浓缩果汁市场占有40%的市场份额，而可口可乐公司只有28%。经理们并不认为在这场激烈的追逐中，百事可乐公司仅仅是侥幸而得。你可能认为制作橙汁很容易——摘、榨、注，这只是在你的厨房中可能出现的场景。对可口可乐公司而言，制作那一瓶100%果汁的橙汁需要“卫星图、复杂的数据算法和果汁管道。”可口可乐的大型的佛罗里达果汁包装厂的采购经理说，“大自然不是标准化的。”然而，标准化恰恰为可口可乐公司的付出带来利润。生产一种果汁饮料比把苏打装入瓶中复杂得多。可口可乐公司使用所谓的“黑皮书模型”，是想保证客户可以一年十二个月不断地喝到新鲜可口的橙汁，而非只在持续三个月的巅峰成长季节。为了实现这个，可口可乐公司依赖其“收入分析顾问”。他说，“橙汁是在业务分析中最复杂的应用之一。”为了在大自然的挑战中实现最佳协调，要进行一百万的三次方（1后面有18个0）次决策。黑皮书中没有什么秘诀，那只是一个简单的算法，它包含了超过600种组成一个橙子的不同口味和客户偏好的详细数据。这些数据与每一批次的原料果汁的状况相关联。这个算法会决定如何按不同的批次来调配味道和一致性。在果汁装瓶工厂，“调配技师在装瓶之前执行黑皮书的指令。”他们每周所用的橙汁菜谱都会经过不断地微调。黑皮书还包含了外部因素诸如气候图、庄稼产量和其他成本压力因素的数据。这对可口可乐公司的决策者而言很有用，因为他们必须保证供应至少可以支撑15个月。一名可口可乐公司的管理人员说，“如果我们遇上飓风或者结冰，我们可以在5～10分钟内迅速重新计划，因为我们已经进行过数学模拟了。”1、根据案例以及从网络上获得的信息，描述可口可乐公司生产可乐过程中的控制工作。2、这个案例中的哪些决策可以被定义为分结构型问题？哪些是结构性问题？3、黑皮书如何帮助可口可乐公司的经理和其他员工进行决策？4、可口可乐公司要怎样运用它的大数据来实现目标？

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第8题

[材料]我们生活在一个复杂的世界，因此不得不努力将其简化。我们把周围的人归类为朋友或敌人，将

他们的动机分成善意或恶意，并将事件的复杂根源归结为直接的原因。这些捷径帮助我们游弋于社会存在的复杂性之中，协助我们对自己和他人的行为后果进行预测，从而促进决策。但这种“思维模型”是一种简化策略，必然会出错。我们可以借助这种策略应对日常的挑战，但是由于它遗漏了很多细节，当我们处于已有的经验分类和解释都不太适用的环境时，简化策略就会____________。

然而，没有这些捷径，我们将会迷失或者瘫痪。我们既缺乏心智能力，也没有足够的知识去破译所有社会存在中因果关系的完整网络，所以我们的日常行为和反应必须基于不完整的、偶尔误导性的思维模型。

社会科学所能提供的最好“产品”实际上和这种思维模型也没有多大差别。社会科学家(特别是经济学家)使用简单的概念框架(即他们口中的“模型”)来分析世界，其优势在于能展现清晰的因果链条，从而使一个特定的预测可以明确构建在一个特定的假设之上。好的社会科学，会把我们未经检验的直觉转化成一个满是箭头的“地图”，有时候它会让我们看到，当那些直觉延伸到其逻辑结论时，结果可能出人意表。

全国通用型的理论框架，比如经济学家喜欢使用的阿罗-德布鲁(A.rrow-D.eB.reu)一般均衡模型，是如此宏观而包罗万象，以致根本无法用于任何现实世界的解释或者预测。通常来说，有用的社会科学模型都是不含变量的简化模型。它们舍弃了许多细节而聚焦在某一特定背景下最为关联的方面，应用经济学家的数学模型就是最典型的例子。不管是否以固定模式存在，社会科学家就是靠把某项事件不断简化来谋生的。

不过，虽然简化对于解释一项事务来说必不可少，但它也可能会是一个陷阱。你很可能会固守一个模型，却未能意识到变化了的情境需要另一个完全不同的模型。

61、文章第1段意在说明

A.人应该不断更新模型来认识复杂的世界

B.人对于复杂世界的解释通常是模型化的

C.思维如何帮助我们获得最优的生存策略

D.人为什么总是会在复杂的世界中犯错误

62、文章第1段画线部分应填入的词语是

A.相得益彰

B.事半功倍

C.适得其反

D.爱莫能助

63、根据文意，“思维模型”会出错不是因为