更多“座席员应根据()选择沟通对象。”相关的问题
第1题
服务技能主要是指与服务对象之间沟通的技能。（)
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第2题
管理沟通是指沟通者为了获取沟通对象的反应和反馈而向对方传递信息的全部过程。（)
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第3题
较高的恐惧感最有利于沟通对象态度的转变。（)
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第4题
销售人员根据不同的沟通情境与沟通对象，采取不同的对策，即“该出手时就出手”，体现出的沟通技巧为（)。
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第5题
组织应确定与QMS相关的内容进行内外部的沟通，沟通确定的内容包括（)。
A.沟通的内容与时机
B.沟通的对象与方式
C.沟通的地点与内容
D.负责沟通的人员
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第6题
风险沟通计划中需要考虑的沟通对象一般不包括()。
风险沟通计划中需要考虑的沟通对象一般不包括（)。
A.公众
B.社会团体
C.媒体
D.系統内单位与个人
第7题
关于材料员的岗位要求的描述，正确的有()。
A.懂得一些合同的条款
B.善于与业主进行沟通
C.学会看图测算
D.了解材料市场信息和供应渠道
E.了解材料预算单价、计划单价的组成
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第8题
责任导向原则要求人们采取（)的表达方式，与沟通对象建立良好的关系。
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第9题
刑事审判、司法警察部门应当在庭审前，加强对审判（)的分析研判、沟通协调。
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第10题
（）是指将某一信息传递给客体或对象，以期取得客体作出相应反映效果的过程。
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第11题
下列属于座席员生产力绩效评估的有（)。
A.出勤率
B.座席利用率
C.重大错误率
D.每天处理电话数
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