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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

中继器为下列哪些问题提供了简单的解决方案?

A.网络上有过多类型的不兼容设备;

B.网络流景过大;

C.数据传输速率过慢;

D.节点太多或电缆不足。

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第1题
以下哪种描述是正确的()

A.百植萃是著名护肤品牌,平台销量50万+,评分高达4.94

B.百植萃是护肤老字号了,深耕护肤领域十一年

C.我们的产品以植物精华为根本,为问题肌肤提供解决方案

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第2题
PRA评估中,相关者发展项目排序工具箱包括哪些具体方法()

A.简单排序

B.问题-原因-解决方案分析

C.优劣势分析(SWOT法)

D.问题树

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第3题
客户的诉求并不是不可改变,当通过与客户多次沟通中,尽量避免简单粗暴的拒绝客户的要求,尽可能多的提供解决方案,超出客户的满意去灵活处理客户的投诉问题()
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第4题
关于方寸问题清单,以下说法正确的有哪些?()

A.了解方寸的逻辑:一个方寸知识,包含一个或者多个业务场景。一个业务场景,用户可以有多个描述。所以熟悉了解方寸问题清单非常重要。

B.“S”=SOP(标准化解决方案),需要依赖订单(必须输入订单),根据订单背后状态等逻辑,总结出的解决方案。重要:相同的业务场景,不同订单意味着不同状态,则对应的解决方案也不同。故交易咨询,必须提供订单才能给出对应的解决方案。

C.方寸知识分为2种类型,一种为FAQ,一种为SOP。“F”=FAQ(知识型解决方案),即系统不依赖要根据订单,展示的通用型知识答案

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第5题
降套日常管控的手段有哪些()

A.套餐适配:按月对语音、流量超套的用户提升用户套餐适配度

B.做宽融合:从提供用户问题解决方案出发,以家庭为单位做好深度融合

C.日管控:每日发布降套明细,锁定集中降收的场景,做好应对方案指导

D.强管控:告诉用户不能变更低档套餐

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第6题
提高顾客让渡价值的第一层含义中,企业为顾客提供的不是简单的物理形态的产品,而是()。

A.解决方案

B.价值

C.效用

D.商品

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第7题
以下体现合伙人心态、简单可依赖的是()

A.发现客户与公司账务往来有差异,提出疑问给对应负责的运营

B.用自己的专业知识,积极给予战友问题的解决方案建议

C.在项目过程中,推进执行,帮助公司和客户节约了5万元

D.主动反馈建议后,不再跟进后续项目进度

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第8题
信息系统致力于将信息技术运用到各行各业的业务流程中,为人们提供问题解决方案。下列不属于信息系统应用的是()

A.天文望远镜观察流星雨

B.移动终端定位考勤

C.大规模开放在线课程(MOOC)开展学习

D.网上预约诊疗服务

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第9题
下列选项中,关于中继器的说法不正确的是()

A.中继器只能起到对传输介质上信号波形的接收、放大、整形与转发的作用

B.中继器在物理层(physical layer)上工作

C.中继器的工作不涉及帧的结构,不对帧的内容做任何处理

D.连接在不同缆段上的多个结点,解决了共享冲突的问题

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第10题
下列关于8D流程说法错误的是()

A.该方法适用于解决各类可能遇到的简单或复杂的问题

B.8D方法就是要建立一个体系,让整个团队共享信息,努力达成目标

C.8D提供了成功解决问题的方法或途径

D.适用于过程能力指数低于其应有值时有关问题的解决

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