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[判断题]

门店全场景体验式营销中,异议处理环节如果用户对售后保障产生异议,可通过突出活动优惠、讲产品性价比、跟日常销售价作对比等方式提升用户信任度。()

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第1题
()是让顾客观摩、聆听、尝试、试用,亲身体验与感知产品或服务的品质或性能,从而促使认知、喜好并购买的一种方式。

A.顾问式营销

B.体验式营销

C.场景式营销

D.沉浸式营销

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第2题
通过速卖通后台的尖货计划—已报名商品 - 查看库存分布,库存定义理解错误的是?A、普通库存是指
通过速卖通后台的尖货计划—已报名商品 - 查看库存分布,库存定义理解错误的是?

A、普通库存是指非活动中和全店铺打折商品的可售库存(也就是卖家在商品管理页面看到的库存数)

B、营销库存是指店铺限时限量折扣和平台活动的可售库存数(活动开始前营销库存是报名活动的总库存,活动开始后营销库存=前台可售库存,如果营销库存=0,需要将普通库存手动增加到营销库存中)

C、营销锁定库存:锁定下来给未来开始的营销活动售卖的库存。

D、普通锁定库存是指非活动中和全店铺打折场景下,最常见的锁定就是买家下单未付款被锁定或者商品在发货途中被锁定的库存。

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第3题
体验营销的场景有哪些()

A.门店

B.装维

C.现场

D.电话

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第4题
在入户随销中,客户对提供的产品解决方案提出异议,以下哪项不属于客户异议处理方法中的环节?()

A.澄清

B.理解

C.探讨

D.沉默

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第5题
根据《风云计划+基木鱼深度解析》课程,基木鱼可以支撑的营销场景有哪些?()

A.线索收集

B.品牌曝光

C.APP下载

D.门店推广EGMV

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第6题
明确数据流通使用的法律规定的重点诉求不包括()。

A.明确个人信息匿名化的标准

B.明确禁止性的数据应用场景

C.明确数据流通以及应用全链条中的各环节

D.明确相关企业规定

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第7题
以下关于资费异议场景的营销话术,正确是的()。

A.多吃一份早餐的价格,网速翻番,还有5G卡

B.您是X年网龄星级客户,刚满足本季提速XXM资格

C.您是这个片区最后一批没享受提速的用户了

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第8题
在场景化营销大背景下,以()为代表的行商队伍建设尤为重要,作为机动兵力,扫街扫楼,还是作为实体门店营销触点的延伸,摆摊设点,快速、灵活、精准的特点,成为目前渠道产能提升的重要力量。

A.电销

B.直销

C.网销

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第9题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中:客户第二次提出同一诉求问题时,客户服务人员应查看()的处理进度或结果。

A.营销系统

B.客户档案

C.咨询工单

D.历史工单

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第10题
以下对于观星盘的表述正确的是什么:()。

A.观星盘仅适用于品牌营销场景

B.观星盘仅用于效果广告投放分析

C.观星盘数据能力可覆盖用户全生命周期整合营销

D.观星盘对于效果营销和品牌营销都适用。

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第11题
随销使用的方法为?()

A.算账式营销

B.体验式营销

C.优惠活动营销

D.算账+体验营销

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