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更多“下列不属于基本人际沟通(交流)技巧中观察技巧的是()。”相关的问题
第1题
班主任沟通的艺术主要包括：有效人际沟通的基本素质，沟通中的角色定位，有效沟通的信念、方法与技巧；班主任与学生、与任课教师、与家长的有效沟通等内容。经过近两个月的学习，你在上述方面有怎样的收获？你对班主任的沟通有..
班主任沟通的艺术主要包括：有效人际沟通的基本素质，沟通中的角色定位，有效沟通的信念、方法与技巧；班主任与学生、与任课教师、与家长的有效沟通等内容。经过近两个月的学习，你在上述方面有怎样的收获？你对班主任的沟通有了哪些新的见解？请具体陈述一个或多个关于班主任沟通的案例故事，至少包含故事的基本背景、起因、过程、处理方式、结果等，重点突出自己在这个沟通过程中的所思所想。回顾反思这样的沟通故事，现在的你又会如何评价它呢？（不少于2000字）
第3题
下列哪一项不属于人际沟通的特征？（)
A.人际沟通的发生不以人的意志为转移
B.人际沟通在积极的个体之间进行
C.人际沟通受多方面因素的影响
D.人际沟通是一个单向的理解过程
E.人际沟通涉及言语和非言语能力
第7题
小李是一名25岁听力言语残疾的小伙子。他整天待在家里，性格孤僻，没有朋友，更不用说找到工作了，父母为他着急。就业指导员到家进行入户调查时，他见到人就躲，眼睛也不敢与人对视。
面对这样的情况，经过多方努力，就业指导员终于打破了僵局并了解到了这位年轻人的许多需求。 请认真阅读案例，并回答以下问题，每题只有一个正确答案。
1.下列说法不属于可运用的情感技巧是()
A.十分怜悯小李
B.富有同情心
C.允许小李表现出愤怒和自卑感
D.耐心倾听并观察
2.下列面谈技巧，不利于就业指导员获得信息的是()
A.先从理论上向小李介绍残疾人心理障碍知识
B.建立一个宽松的面谈气氛
C.给小李充分的表达机会
D.从小李的肢体语言中了解信息，寻找话题
3.要帮助小李就业，下列说法不是就业指导员必须掌握的技能是()
A.一定的沟通能力
B.一定的残疾人心理辅导能力
C.一定的残疾人职业生涯规划能力
D.一定的残疾人康复指导能力
第10题
班前会应安排阶段性、主题性训练，以下哪些不属于训练内容()
班前会应安排阶段性、主题性训练，以下哪些不属于训练内容（)
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A.基本服务规范
B.业务受理规范训练
C.体验营销量技巧训练
D.投诉处理技巧
E.服务及销售情景训练
F.统计技能训练
