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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

再造是对核心商业流程的彻底分析、重新思考和彻底的重新设计。再造应该带来服务、质量、速度和成

本的巨大改进。内部审计人员参与再造过程应该包括下列工作，除了：

A.确定过程是否得到高级经理的支持。

B.建议需要考虑的领域

C.为新系统编制审计计划

D.把握再造过程的实施方向

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第1题

企业流程再造（Business Process Reengineering，BPR)是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著

企业流程再造(Business Process Reengineering，BPR)是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根本上重新思考、彻底改造业务流程。()

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第2题

政务流程再造运用现代公共行政学理论和()，对政府部门的业务流程作根本性的思考和彻底重建。

政务流程再造运用现代公共行政学理论和（)，对政府部门的业务流程作根本性的思考和彻底重建。

A、市场手段

B、信息化手段

C、行政手段

D、服务意识

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第3题

流程再造是通过对基本业务流程进行全程分析、根本性的再思考和完全的重新设计。预想的结果是在服务

、质量、速度和成本方面的重大改进。内部审计师参与流程再造不应当包括以下哪项？

A.为新系统制定审计计划。

B.推荐应予考虑的领域。

C.确定本过程是否得到高级管理层的支持。

D.指导重新设计的流程的实施。

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第4题

企业再造需要从根本上重新思考业已形成的基本信念，通过再造工程可望取得显著的进步是重新设计业务流程一次彻底的变革。()

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第5题

战略管理始于制定主要战略。这个过程包括：A.再造B.情境分析C.预算D.核心流程重新设计

战略管理始于制定主要战略。这个过程包括：

A.再造

B.情境分析

C.预算

D.核心流程重新设计

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第6题

业务流程再造，即“对企业业务流程进行根本地重新思考和彻底地重新设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的显著改善。（）

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第7题

BPR的思想是：对企业过程进行根本性的再思考，并作（），以达到成本、质量、服务和速度等现代关键业绩指针的巨大提高

A.重新设计

B.简化

C.成本分析

D.商业论证

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第8题

财务共享服务流程管理的核心环节是()。

财务共享服务流程管理的核心环节是（)。

A、流程控制

B、流程管理

C、流程再造

D、流程预测

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第9题

用来描述企业流程再造的特性，即_____、彻底的和巨大的。

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第10题

流程再造的基本思想包括()。

A.善于不断学习

B.客户至上

C.人本管理

D.彻底改造

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