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D城市邀约员小刘当月到场率35%,其中三天到场27%,回访到场8%,N合一负责人要帮助小刘进行到场的提升,做了以下动作,哪些动作是正确的()
A.对比小刘三天到场与城市平均三天到场,发现有3个百分点的提升空间,最终发现在小刘应邀低于城市均值。负责人决定每日拉小刘进行应邀话术迭代,并每日与其进行话术模拟演练
B.小刘反馈这几天自己领到的首邀无效占比较高,负责人拉了三天数据发现确实小刘的无效占比数据高于城市均值。安慰其做好后面的工作即可
C.降低小刘的首邀数量,将其分配给到场率高的邀约员,既能提升小刘的到场,也能提升城市整体到场
D.小刘的回访百分比仅有400%,远低于城市700%的要求,说明其回访话量不够,对其每日话量做出明确要求
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C、降低小刘的首邀数量,将其分配给到场率高的邀约员,既能提升小刘的到场,也能提升城市整体到场
解析:对比小刘三天到场与城市平均三天到场发现有3个百分点的提升空间最终发现在小刘应邀低于城市均值负责人决定每日拉小刘进行应邀话术迭代并每日与其进行话术模拟演练小刘的回访百分比仅有400%远低于城市700%的要求说明其回访话量不够对其每日话量做出明确要求
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