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第1题
5G升档包针对什么样的目标客户办理（)
A.省内5G大流量套餐
B.大流量78-198达量不限速套餐
C.大流量78-198达量限速套餐
D.5G尊享套餐(个人版)
E.5G尊享套餐(家庭版)
第4题
当客户办理了“畅享10／20／40套餐”或“畅享不限量套餐升档优惠活动”后，客户可作为主卡，申请开通并绑定万能副卡，申请成功后，随着套餐生效，将正常收取不限量副卡费用（即：10元／月／副卡）（）
第5题
用户办理了5G冰激凌套餐，想升级更高等级沃云盘会员，如何操作？（)
A.升级5G冰激凌套餐，即可自动升级沃云盘会员权限
B.在智慧沃家app内升级更高等级沃云盘会员权限
C.联系10010升级更高等级沃云盘会员权限
D.办理5G冰激凌套餐的用户，无法升级沃云盘会员权限
第6题
办理省内5G大流量套餐可以享受哪些会员权益？（)
A.5G畅玩包
B.5G基础网速
C.和彩云权益包(1个月)
D.全球通品牌权益(需承诺在网1年方能享受)
E.新装宽带享智能组网服务费立减60元
第7题
套餐内是否包含WiFi上网时长，是由客户所办理的套餐本身决定的。如果客户办理的套餐中包含WiFi上网时长，就可以免费使用；如果套餐中没有赠送WiFi上网时长，使用WiFi上网时，需正常收取费用。()此题为判断题(对，错)。
第9题
芝麻卡套内流量如何升级？（)
A.客户连续使用套餐满12个月/24个月/36个月后享受套内流量升级，套内流量从3GB升级至5GB、7GB、9GB
B.客户连续使用套餐满6个月/12个月/24个月后享受套内流量升级，套内流量从3GB升级至5GB、7GB、9GB
C.客户连续使用套餐满6个月/12个月/24个月后享受套内流量升级，套内流量从3GB升级至4GB、5GB、6GB
D.客户连续使用套餐满3个月/6个月/9个月后享受套内流量升级，套内流量从3GB升级至5GB、7GB、9GB
第10题
在业务处理上，以下表述正确的是()。
A.客户在营业窗口上办理取款、转账交易应遵循一定限额规定
B.在省内跨地区异地办理交易时，手续费收取方式为现金
C.活期及零存整取续存可办理无折续存交易
D.柜员办理完存取款等交易后，必须打印客户回执，并将回执交予客户
