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[主观题]

营销员不能代替客户签署投保资料,但客户夫妻之间可以互相代替。()

营销员不能代替客户签署投保资料,但客户夫妻之间可以互相代替。()

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第1题
客户签署的纸质资料,只要不给其他人看,是可以营销员自行保存的()
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第2题
在产品销售过程中,以下行为正确的是()

A.保险合同和投保提示书由投保人亲笔签名确认

B.销售人员可以代替投保人抄录风险提示语句

C.新型产品的风险由客户自行去公司网站了解即可,营销员无须单独讲解

D.经客户同意,可以向客户销售未经相关金融监管部门审批的非保险金融产品

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第3题
禁止代替投保人,在投保资料上进行签字确认,本禁令主要指销售从业人员在产品销售过程中,在投保资料上签字等确认操作环节,代替客户进行保单确认操作()
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第4题
投保录音录像图像应清晰完整,可清晰辨别销售人员、客户的五官以及销售人员出示的产品介绍、投保书等资料,连续记录客户亲笔抄录风险提示语句、亲笔签署投保资料和客户陈述等过程()
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第5题
销售人员应确保投保人完整填写投保单,可以代替投保人填写投保资料,包括客户基本信息、产品名称、保险金额、保费等()
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第6题
以下属于违规情形的有()

A.销售人员代替投保人接受保险公司各类回访

B.销售人员代替客户进行体检

C.销售人员代替投保人、被保险人、受益人在投保单、投保提示书等相关资料上签字

D.未经客户同意,不得使用客户身份证件变更保单信息

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第7题
以下关于营销员签约、解约管理,操作正确的是()

A.为节约时间,某业务主任代替新人填写签约资料并签字

B.公司审核发现某拟签约人员学历存在造假行为,因此终止该新人签约

C.拟解约营销员须提前递交申请书,由公司对其服务客户进行妥善安排后方可逐项签字办理解约手续

D.公司财务以转账形式将单证保证金统一退还到部经理银行卡上,并由部经理分发

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第8题
以下哪些行为属于越权行为()
A、未经客户授权或超越授权,代替或指使他人代替投保人、被保险人抄录保险风险提示语,或签署投保单、保险合同回执以及其他需要由投(被)保险人亲笔签署的文件

B、未经客户授权或超越授权,代为办理投保、保全、退保、理赔、满期给付、红利领取、保单贷款等手续

C、擅自以本公司信誉或以其他方式做担保

D、超出执业登记中列明的业务范围、执业区域等开展保险销售

E、未经本公司授权许可或超出授权许可范围,擅自利用自媒体平台、互联网等形式开展保险营销宣传、销售

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第9题
根据《中国光大银行问责办法》第一百六十八条规定,信用卡营销业务中,有下列()行为的,扣除(绩效)工资;视情节轻重,给予警告至开除处分

A.代替客户签署申请资料

B.未按照与客户约定时间上门办卡

C.将客户信息收集完整后,未及时上传客户信息

D.客户转介绍后以个人名义赠与相应礼品

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第10题
下列哪些行为的品质扣分为扣()

A.新契约回访中,首次信息(电话)不准确

B.业务人员产生契约替换行为的

C.新契约回访中,业务人员代替或引导他人代替客户接受回访的

D.向客户提供虚假资料、误导或夸大宣传,或曲意解释条款、投保规则、保全规则、产品说明书内容,或隐瞒投资风险事实等

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