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[单选题]
（)是指为了有效地达到组织目标并满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计。
A.工作评价
B.工作设计
C.工作分析
D.岗位分析
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1.管理()
2.公司层战略()
3.技术技能()
4.企业文化()
5.业务层战略()
A.它是企业总体的、最高层次的战略，也称为公司总体战略，它主要回答两方面的问题：一是根据企业内部资源条件和外部环境，确定企业的经营范围，即企业应拥有什么样的业务组合。二是确定每一种业务在组织中的地位，并据此决定在各种业务之间如何分配资源。
B.它是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
C.它处于组织战略体系的第二层次，它主要解决的问题是在选定的每一个业务领域里如何参与市场竞争，以获得超过竞争对手的竞争优势，因此也称为竞争战略。
D.它是指管理者从事自己管理范围内的工作所需要的技术和能力。
E.它是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。它由三个组成部分：精神文化、制度文化和物质文化。
A.学校应该达到哪些教育目标
B.提供哪些教育经验才能实现这些目标
C.怎样才能有效地组织这些教育经验
D.我们怎样才能确定这些目标正在得到实现
A.二者都是指在权威的指导下系统而有效地实现组织目标的过程
B.领导是指引导和影响个人或组织在--定条件下实现目标的行动过程
C.管理的含义比领导要宽泛
D.管理者就是领导者
ITSS通用要求当中提出的能力管理，是指
a) 负责确保IT服务和基础架构的容量能够经济有效的方式达到约定的能力和绩效需求。特别是考虑满足当前和未来业务的能力和绩效
b) 服务提供方应当具备充足的人力、财力、以及技术研发等能力，并对其进行有效管理以保证组织的竞争力
c) 组织当中的人员应当具备专业ITSS流程能力，并胜任本职工作。
d) 供方具备向客户提供满足客户需求的运维服务的各项要求，如专业的服务人员团队和技术储备、完整的服务保障体系、以及规范的服务管理过程。
A.使用自我评评估调查问卷来达到审计目标.
B.在审计计划,审计抽样和文件编制方面使用信息技术.
C.将咨询业务从审计工作日程安排表中删除.
D.从不被审计的经营部门中抽调人手补充空缺.
A.使用自我评估调查问卷来达到审计目标。
B.在审计计划、审计抽样和文件编制方面使用信息技术。
C.将咨询业务从审计工作日程安排表中删去。
D.从不被审计的经营部门中抽调入人手补充空缺。
