题目内容
（请给出正确答案）
A.不拆台-不要一五一十的去说都是我们的错误，先观察是什么问题
B.先婉转-发生任何事情，无论是客人或者是检查，如果无法处理，先说不好意思，我是新来的，我对这个不是很熟悉
C.再安抚-您不要急，肯定给您处理好，您先等一下
D.及时汇报给店长或上级
答案
ABCD
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A.对于总推分系统问题，值班人员要直接与总行运行数据中心沟通，无需与分行人员沟通
B.不得擅自对外给予相关答复，待金科部内部事件处理口径达成一致后，统一给外部回复
C.突发情况接到外部电话，要记清对方姓名、联系方式、部门单位、职务职称和事件基本情况等，并及时转达相关责任人
D.做好现场指挥和处理突发事件工作，及时进行信息收集和事件处理进展报告，统一协调不得延误
A.以买家使用角度寻找关键词
B.关键词能代表宝贝独特优势
C.添加尽可能多的相关关键词
根据《突发公共卫生事件应急条例》的规定，下列哪项是突发事件应急工作应当遵循的原则
A．预防为主，常备不懈
B．积极预防，认真报告
C．及时调查，认真处理
D．监测分析，综合评价
E．完善并建立监测与预警手段
答:（要点）属于减法混色。1)要用同一类型的染料，这样便于使用同一方法染色。2)染料的性能要相似。
3)所用染料的只数要尽量少，为便于控制色光，一般在三只以下。4)要很好的掌握余色原理。
