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[判断题]

目标一实施措施有加强优质护理服务工作的宣传和培训,使相关的管理人员及全体护理人员掌握优质护理目标和内涵。各级质控组织定期、随机督查()

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第1题
目标二实施措施有全院护理单元均按照优质护理服务的实施方案及优质护理服务质量标准开展优质护理服务工作。各科根据专科特点,制定本科优质护理服务实施方案和具体目标和落实措施。(对)()
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第2题
优质护理服务的内涵是()

A.以患者满意、社会满意、政府满意为目标

B.以患者为中心的责任制整体护理模式,夯实基础护理

C.加强三基三严培训,强化弹性排班

D.规范护士行为,落实各项护理措施,保障患者安全

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第3题
实施优质护理服务工作标准科室管理中,护士应知晓()

A.优质护理服务和责任制整体护理的工作计划、目标

B.投诉管理制度及流程

C.紧急护理人力资源调配方案或调配规定

D.护士作为规范与要求

E.临床护理服务路径

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第4题
根据各专业特点,有细化、量化的__目标和落实措施()

A.以患者为中心

B.整体护理

C.优质护理服务

D.功能制护理

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第5题
2020年福清市医院优质护理工作目标是:深化“以病人为中心”的服务理念,打造有温度、有质量的护理高品质,提高社会、政府、患者、职工满意度()
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第6题
优质护理服务目标要求在全院实施优质护理服务达到()。

A.85%

B.90%

C.95%

D.100%

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第7题
本科室“创优质服务年活动”的措施包括:强化护理服务意识,规范服务行为;营造良好就医环境,推广“五常法”规范病区环境管理;深化优质护理服务内涵建设,落实责任制整体护理,将质量与安全贯穿于优质护理服务全过程;建立监督、奖惩机制、加强人文关怀,推动优质护理服务可持续发展()
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第8题
加强优质护理服务,实施非必要不陪护,不探视。必须陪护和探视的,应当严格限制陪护,探视人员的数量和时间,并做好个人防护,减少人员近距离接触()
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第9题
全面落实《医院实施优质护理服务工作标准》,()深入开展优质护理服务

A.全面

B.全程

C.持续深入

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第10题
优质护理服务的重点内容包括()

A.建立健全有关规章制度,明确岗位职责

B.切实落实基础护理职责,改善护理服务

C.深化以病人为中心的理念,丰富工作内涵

D.充实临床护士队伍,加强人力资源管理

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第11题
优质护理工作目标。CD)()

A.提升医疗水平

B.提升医院服务质量

C.以病人为中心

D.提供优质的护理服务

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