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第1题
关于社区学前教育说法错误的是（)。
A.社区学前教育内容包括对学前儿童的教育工作，以及对家长和看护人的教育、服务工作
B.社区学前教育有助于形成人民教育人民办的意识，增强主动为经济发展服务的意识。
C.社区学前教育的主要对象包括从出生(包括胎儿)到进入小学阶段的全体儿童，以及家长和看护人
D.社区学前教育目的主要在于提高社区群众的素质和生活质量，以达到社区和谐稳定发展的目的
第2题
服务意识是（)
A.服务人员为顾客提供的一种热情、周到、主动的服务欲望和意识
B.它是发自服务人员内心的，是服务人员主动做好服务工作的一种观念和习惯
C.是通过培养和教育训练而形成的
D.只要产品过硬，可以不重视服务
第4题
下列哪项不属于主动服务意识的表现（)
A.主动走出导医台进行诊区巡视
B.原地等待患者询问
C.及时发现患者突发状况而采取应急处理
D.主动帮助行动有困难的患者
E.及时发现并处理医患信息沟通不畅的问题
第5题
“危急值”报告制度的制定与实施，能有效增强医技工作人员的主动性和责任心，提高医技工作人员的理
论水平，增强医技人员主动参与临床诊断的服务意识，促进临床、医技科室之间的有效沟通与合作（）
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第6题
主动性评价包括以下内容a) 主动提供服务报告b) 主动进行服务监控c) 主动进行服务趋势分析d)
主动性评价包括以下内容
a) 主动提供服务报告
b) 主动进行服务监控
c) 主动进行服务趋势分析
d) 主动介绍服务的相关内容
