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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

记住,从今以后,要别人替你做些什么时,请先满足别人的()。

A.需要

B.想法

C.欲望

D.需求

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第1题
以下哪句话属于沟通中的表达请求,而不是提出要求()

A.你就不能看看房间里有什么需要收拾的吗

B.你可以多为别人考虑一下吗

C.你能从现在起记住饭前去洗手吗

D.我正在打电话,你是否愿意尽量小点儿声音

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第2题
“不要问别人能为自己做些什么,而要问自己能为别人做些什么;不要问国家能为我们做些什么,而要问我们能为国家做些什么。”这表明()①人生价值的实现体现在“我得到了什么 ②关爱集体、人人有责③以集体利益为重④关爱集体必须以社会对个人的尊重和满足为前提

A.②

B.②③

C.①③④

D.②③④

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第3题
服务就是满足别人__和__的行动、过 程及结果()

A.期望

B.希望

C.需求

D.欲望

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第4题
有时候,就业指导员可以直截了当的向来访者的不合理信念发问,这种方式也称为质疑式提问,下列说法属于质疑式提问的是()。

A.“是否别人都应该按照你想的那样去做?”

B.“是否别人都可以失败,而你却不能?”

C.“你有什么证据证明你的猜想就是对方的想法呢?”

D.“嗯,我能理解你的心情。”

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第5题
公司企业文化当中,关于自我成长说法不正确的是()

A.趁‘需’而入站在对方立场考虑问题,以自己创造价值出发,利用同理心发现和满足自己的需求

B.思考力与执行力决定我们的出路,我们要把企业做好需要每一个员工的思考,企业的思考力决定着企业的创造力和竞争力

C.利他思维和替他人着想是最优秀的人格品质,正确的利他观是心中始终装着别人的利益和价值,先成就别人,再成就自己

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第6题
在听别人讲话时,你总是会()

A.请对方说出问题的重点3

B.对方老是讲些没必要的话时,你会立即打断他2

C.对别人的讲话表示兴趣,记住所讲的要点4

D.对别人不知所云时,你就很烦躁,就去想或做别的事1

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第7题

以下接打电话的行为,()是不正确的。

A.受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击

B.给上司的留言正面朝上放在他的办公桌上

C.做记录时可以在便笺下垫一张复写纸,以防遗失后备用

D.秘书离开办公室时,要安排别人替你接电话、作记录

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第8题
古希腊哲学家德谟克利特说:“即使你独自一人时,也不要说坏话或做坏事,而要学着在你自己面前比在别人面前更知耻。”这句话强调的是,我们要()

A.学会自省,检视自身的不足

B.学会慎独

C.心中有他人,替他人考虑

D.心中有榜样,向榜样学习

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第9题
别人眼中的我,是一个()

A.1考虑周到:善解人意,帮助别人,记住特别的日子

B.2执着:不达目的,誓不罢休

C.3多言:不断的说话、讲笑话以娱乐他人,觉得应该避免沉默而带来的的尴尬

D.4容忍:易接受别人的想法和看法,不需要反对或改变他人

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第10题
哪一项更符合()

A.执着:不达目的,誓不罢休;D

B.多言:不断的说话、讲笑话以娱乐他人,觉得应该避免沉默而带来的尴尬;I

C.容忍:易接受别人的想法和看法,不需要反对或改变他人。S

D.考虑周到:善解人意,帮助别人,记住特别的日子;C

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