A.你就不能看看房间里有什么需要收拾的吗
B.你可以多为别人考虑一下吗
C.你能从现在起记住饭前去洗手吗
D.我正在打电话,你是否愿意尽量小点儿声音
A.②
B.②③
C.①③④
D.②③④
A.“是否别人都应该按照你想的那样去做?”
B.“是否别人都可以失败,而你却不能?”
C.“你有什么证据证明你的猜想就是对方的想法呢?”
D.“嗯,我能理解你的心情。”
A.趁‘需’而入站在对方立场考虑问题,以自己创造价值出发,利用同理心发现和满足自己的需求
B.思考力与执行力决定我们的出路,我们要把企业做好需要每一个员工的思考,企业的思考力决定着企业的创造力和竞争力
C.利他思维和替他人着想是最优秀的人格品质,正确的利他观是心中始终装着别人的利益和价值,先成就别人,再成就自己
A.请对方说出问题的重点3
B.对方老是讲些没必要的话时,你会立即打断他2
C.对别人的讲话表示兴趣,记住所讲的要点4
D.对别人不知所云时,你就很烦躁,就去想或做别的事1
以下接打电话的行为,()是不正确的。
A.受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击
B.给上司的留言正面朝上放在他的办公桌上
C.做记录时可以在便笺下垫一张复写纸,以防遗失后备用
D.秘书离开办公室时,要安排别人替你接电话、作记录
A.学会自省,检视自身的不足
B.学会慎独
C.心中有他人,替他人考虑
D.心中有榜样,向榜样学习
A.1考虑周到:善解人意,帮助别人,记住特别的日子
B.2执着:不达目的,誓不罢休
C.3多言:不断的说话、讲笑话以娱乐他人,觉得应该避免沉默而带来的的尴尬
D.4容忍:易接受别人的想法和看法,不需要反对或改变他人
A.执着:不达目的,誓不罢休;D
B.多言:不断的说话、讲笑话以娱乐他人,觉得应该避免沉默而带来的尴尬;I
C.容忍:易接受别人的想法和看法,不需要反对或改变他人。S
D.考虑周到:善解人意,帮助别人,记住特别的日子;C