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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

消费者常常会自动补全不完整的消息,这遵循的是()原则。

A.归类原则

B.图形与背景原则

C.封闭原则

D.分组原则

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第1题
小美是一家天猫店铺的售前客服,消费者经常会重复咨询同样的问题,在咨询高峰期,小美无法及时回

复消费者,就会造成消费者的流失,如果你是小美,该如何提高自己的接待效率呢?

A整理消费者常问问题,将这些问题展现在宝贝详情页面

B将常问问题做成快捷短语

C转接给其他客服

D使用机器人

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第2题
在输入Linux命令过程按下自动补全快捷键后并没自动补全命令,原因可能为()。

A.快捷键按错了

B.已输入的命令有错误

C.该状态下没有自动补全功能

D.已输入的命令与多个命令的前面字符相同

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第3题
Linux命令行下自动补全命令或文件及目录名的快捷键是()。

A.Shift

B.Ctrl

C.Alt

D.Tab

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第4题
请选择恰当的词补全句子:这几个参赛节目是具有较厚实的文化()的。

A.底蕴

B.基础

C.涵义

D.内蕴

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第5题
用于自动补全功能时,输入命令或文件的前1个或后几个字母按什么键()。

A.ctrl组合键

B.tab

C.alt组合键

D.esc退出

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第6题
来自右心室的血栓常常会随着血流进入()

A.心脏

B.肝脏

C.脾脏

D.肺脏

E.肾脏

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第7题
在受挫后的攻击行为中,攻击不相关的人,常常会影响工作质量和服务质量。()
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第8题
作为一个客服,小美经常会遇到消费者问快递相关问题,她想通过快捷回复回复消费者的问题,下列哪
个选项适合增加到快捷回复当中呢?

A物流时效

B物流送货时间

C物流选择

D物流费用

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第9题
售后服务是整个物品销售过程的重点之一,消费者收到产品后经常会找客服咨询以下哪几类问题?A.

A.A.产品使用相关问题

B.B.产品保修相关问题

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第10题
阿里云命令行工具CLI的产品特点包括下面哪些()?

A.多种产品支持和多版本API的兼容

B.命令自动补全

C.多账户支持,并对API进行高级封装

D.支持多平台,也提供多种格式输出

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第11题
居住房地产的抵押价值评估时,为遵循谨慎原则,出于安全、保守的考虑常会用到成本法,在建工程估价往往也会采用()。

A.市场法

B.成本法

C.假设开发法

D.收益法

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