首页 > 职业技能鉴定> 服务行业人员
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

维修作业变更,修改维修工单服务顾问应按《制单与报价》流程的要求,列明()、(),并更改交车时间和总计价格。

A.新的交车时间

B.新增维修项目及备件

C.客户的意见

D.工时费用

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“维修作业变更,修改维修工单服务顾问应按《制单与报价》流程的要…”相关的问题
第1题
需要增项时服务顾问将客户确认后新添加的维修项目,在什么进行更新?()A.维修工单 B.维修增项单C.

需要增项时服务顾问将客户确认后新添加的维修项目,在什么进行更新?()

A.维修工单

B.维修增项单

C.环车检查单

D.结算单

点击查看答案
第2题
维修工单管理页面,【变更付款合同】时修改第三方维修合同,填写的维修方需和第三方维修合同的乙方一致()
点击查看答案
第3题
对于服务顾问报价,服务顾问要把明细价格和总价格都打印在维修工单上,并把其中一联给维修技师,让其确认()
点击查看答案
第4题
在试车人员试车回来后,由谁来把要把车辆的维修工单调整回维修栏?()A.车间主任B.服务顾问C.技术

在试车人员试车回来后,由谁来把要把车辆的维修工单调整回维修栏?()

A.车间主任

B.服务顾问

C.技术经理

D.质检员

点击查看答案
第5题
维修工单传递流程中,服务顾问开具三联维修工单时要注意()

A.维修工单上应注明每个维修项目的名称、工时费用、配件项目和费用、总价格和交车时间

B.维修工单经确认后,客户要签名

C.不用给客户留存

D.直接交给维修技师

点击查看答案
第6题
维修工单结清后,服务顾问需修改工单,收银首先需在ERP做什么操作()

A.已收款取消结算

B.取消结算

C.订单解绑

D.收款界面退款

点击查看答案
第7题
制单与报价流程中开具维修工单时要注意的事项包括()

A.详细描述每个维修项目工时价格、配件价格及所有维修项目总价格

B.确认维修所需的配件库存信息

C.维修工单上的工作项目清晰明了

D.增加维修项目等情况引起的更改价格和交车时间,服务顾问更改工单不必征得客户同意

点击查看答案
第8题
服务顾问在得到试车信息后,要把控工工具上车辆的维修工单调整至试车处,并把维修时间加入试车时间, 适当延长。此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
第9题
派工流程中的执行标准包括()

A.技师确认维修项目后,应在维修工单上先记录开工时间再开始施工,并在工作完成后记录完工时间

B.技师发现增修或延时项目时可以自行处理,不需通知车间调度和服务顾问

C.车间调度员在选择技师后,应将派工信息告知服务顾问,服务顾问将操作控工工具记录工作状态

D.确认维修信息,将维修车辆交给技师

点击查看答案
第10题
擅自修改维修结算单及维修估价的开票金额、擅自打折、擅自免费、或擅自修改财务已确认的维修保养单、服务礼券等,对服务顾问,每笔每人考核,并从责任人的绩效奖金中扣回少收的维修款或相应维修保养单据金额()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改