题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
导诊护士服务标准，下列哪几项正确（）
A.塑造良好窗口形象:做到淡妆上岗,举止端庄,谈吐文雅,反应灵敏,姿态手势规范
B.具有现代服务理念:要求微笑服务,主动服务,站立服务,行走服务,做到腿勤、嘴勤、手勤、眼勤
C.在接待患者时,遇到需要帮助的对象应立即主动热情的给予帮助,而不能被动的等待病人要求时才提供服务
D.对来院就医的患者咨询或提出的问题，可以不回答
答案
A、塑造良好窗口形象:做到淡妆上岗,举止端庄,谈吐文雅,反应灵敏,姿态手势规范
解析：塑造良好窗口形象做到淡妆上岗举止端庄谈吐文雅反应灵敏姿态手势规范具有现代服务理念要求微笑服务主动服务站立服务行走服务做到腿勤嘴勤手勤眼勤在接待患者时遇到需要帮助的对象应立即主动热情的给予帮助而不能被动的等待病人要求时才提供服务
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