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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

若实名证件已遗失,客户至窗口办理挂失时,营业人员正确的处理方法是()。

A.为客户办理正式挂失手续

B.不为客户办理任何挂失手续

C.先为客户办理临时挂失手续,并要求客户取得证件后办理正式挂失

D.要求客户取得其它有效证件后再来办理

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第1题
客户张先生通过电话银行挂失,以下说法正确的是()。
客户张先生通过电话银行挂失,以下说法正确的是()。

A.如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码,则系统自动将其志为正式挂失。

B.张先生办理业务时忘记卡号,客服可以仅凭客户身份证号码(忘记密码)为客户查询挂失银行卡号。

C.人工座席操作“人工紧急挂失”后,客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。

D.客户自助挂失手续费借记卡为6元,准贷记卡为25元

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第2题
在确认客户已与邮政储蓄机构建立了业务关系、已保存客户有效实名证件的复印件或影印件的前提下,在给该客户办理多笔开户业务时,只需保存一份其证件的复印件或影印件。此题为判断题(对,错)。
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第3题
储户要求撤销挂失时,应持本人证件及原存款凭证办理。此题为判断题(对,错)。
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第4题
窗口在办理补写磁业务和更换存折业务(不包括存折交易记录登记满页自动换折的情况)时,必须出示(),

窗口在办理补写磁业务和更换存折业务(不包括存折交易记录登记满页自动换折的情况)时,必须出示(),并输入正确的账户密码。

A.存折不对应的有效实名证件

B.存折对应的有效实名证件

C.任一有效实名证件

D.以上均可

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第5题
办理任何一种挂失时,营业人员同时为客户办理______挂失。

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第6题
客户申请办理挂失时,应出具本人有效身份证件,若为代理挂失,还须出具代理人有效身份证件。各营
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第7题
客户办理邮政现金汇款金额在()万元(含)人民币以上,必须出示有效实名证件。A.1B.5C.10D.20

客户办理邮政现金汇款金额在()万元(含)人民币以上,必须出示有效实名证件。

A.1

B.5

C.10

D.20

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第8题
对于客户身份信息中手机号码、家庭住址的修改必须客户本人出示有效实名证件办理不允许代办。()
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第9题
客户办理邮政储蓄个人结算账户汇款金额在()万元(含)人民币以上,必须出示有效实名证件。A.1B.5C.10

客户办理邮政储蓄个人结算账户汇款金额在()万元(含)人民币以上,必须出示有效实名证件。

A.1

B.5

C.10

D.20

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第10题
挂失人已办理正式挂失手续,但是未来办理补领新存折(单)或支取手续前又找到原存款凭证要求撤消挂失时,应提供()。

A.有效身份证件

B.原存单(折)

C.挂失申请书

D.单位证明

E.私章

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第11题
办理可疑存折解锁定业务时,营业人员应()。
办理可疑存折解锁定业务时,营业人员应()。

A.仔细检查存折真伪,同时检查账户对应的有效实名证件;

B.留存客户有效实名证件复印件或影印件;

C.如代为办理的,应检查代理人和被代理人的有效实名证件,并留存复印件或影印件;

D.有效实名证件为居民身份证的,还须进行联网核查。

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