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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

属于柜台经理每周自查的内容包括()

A.检查是否有专人负责反洗钱的报送工作

B.对本网点所有柜员的现金尾箱、表外尾箱是否账实相符

C.检查印章保管人员是否将未放入印控仪的印章和重要物品妥善保管,日终统一入库(保险柜)保管

D.通过人民银行账户管理系统检查本检查周期内的人民币结算账户开立、变更、销户和结转久悬账户是否按规定向人民银行报备

E.检查账户的使用情况是否符合人民银行的规定

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CD

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第1题
前厅经理每周的工作内容,下列属于的是()

A.组织员工培训,培训内容可包括业务技能、集团文化、案例讨论、时讯信息等

B.检查夜班监控,确保夜班同事的工作情况符合标准规范

C.组织员工完成一次品牌标准自查,根据自查结果制定整改计划并及时落实

D.审核挂账

E.定期分析、总结酒店宾客点评和服务品质情况,提出整改方案,并向总经理汇报

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第2题
属于柜员每日自查的内容包括()

A.检查尾箱中收缴的假币是否按规定加盖假印章、并按规定频率及时上缴库管员或分行;残损币是否准备加盖全额、半额章

B.检查表外尾箱的重要空白凭证库存量是否合理,作废的重要空白凭证是否剪角或加盖作废戳记,是否及时上交库管员或分行

C.检查已作废、停用的印章、重要物品是否及时上缴专人保管

D.柜员间岗位交接时,是否按规定办理印章、重要物品的移交,接交的柜员是否与岗位相符,是否存在交叉交接的情况,是否及时在柜台结算信息管理系统中进行交接登记

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第3题
高危药品的管理正确的是()

A.有警示标识和警示内容

B.每周自查效期,数量

C.每月自查效期,数量

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第4题
《理财经理岗位模板》的每周工作包括下列哪些内容()

A.接受总行下发的到期用户名单

B.用户回访

C.制作线上营销物料

D.线下活动传播获客

E.准备外援转发的相应物料

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第5题
此次培训活动的内容是()

A.安全宣誓

B.惊吓事件学习

C.事故综合演练学习

D.每周安全提醒

E.安全自查制度及员工表现

F.安全

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第6题
柜台经理应合理分配每周、每月需检查的内容,应在固定时间检查同一项目,或在每周、每月末日一次性检查所有项目。()
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第7题
根据《餐饮服务食品安全操作规范》解读的讲授,关于餐饮企业食品安全自查的描述,以下正确的是()?

A.餐饮食品安全自查包括制度自查、定期自查和专项自查

B.特定餐饮服务提供者对其经营过程,应每周至少开展一次自查

C.其他餐饮服务提供者对其经营过程,应每月至少开展一次自查

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第8题
客户服务经理“确保履职主动巡查”具体包括哪些内容()
A.厅堂在营业时间至少保证一名客户服务经理及一名沃德客户经理在岗且在离开咨询引导台柜台销售专区时摆放客户服务经理巡视中暂停服务沃德客户经理巡视中的台牌B.主动巡查做好一日三巡查并留存检查记录C.在空闲时间超过15分钟不服务客户且无其他工作时主动巡查自助及智能设备,确保正常使用,熟练掌握机具吞卡钞等故障应急解决办法,知晓相应的工作流程及预案
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第9题
营销策划部工作流程中关于巡查内容及目的,叙述错误的()

A.非促销档期安排一名设计人员进行巡场,促销档期内,安排一名设计人员和一名活动营销人员进行巡场,巡查时间每周需巡查3-5次

B.通过巡查与家居连锁商场商户沟通,了解商户诉求及周边卖场活动方案、营销策略、市场行情等,并以此为依据完善营销规划

C.巡视过程中如果发现问题需及时和营运部长及企划经理反馈,并启动相应维护整改流程,做好相应维护单记录

D.巡查人员每次巡查后做好相应台账整理,台账内容包括巡视时间、各品牌形象类别使用情况、不需要营运部长和企划经理签字

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第10题
大堂经理对优质客户的优先服务引导包括()。

A.引导给理财经理

B.引导到优先服务柜台

C.引导到电子交易渠道

D.引导给网点负责人

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第11题
对公大额转账超过50万(含)需要电话核实,核实人包括()

A.柜台经理

B.非经办柜员

C.客户经理

D.支行行长

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