题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
一套完整的工作分析流程主要步骤有（)。
A.明确目标并搜集背景信息
B.选择工作样本
C.搜集工作信息
D.审查工作信息
E.编写工作说明书和工作规范
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B.选择工作样本
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A.确认卖方满足采购管理计划和合同文件中所述的进度计划和预算
B. 执行检查和审计，检查卖方工作流程和可交付成果的合规性
C. 编制一套完整的文件集，让其能够与最终项目文件一起包含在内
D. 调查客户对已完成工作的满意度
A.是一种回溯性失误分析方法
B.是一种前瞻性的、系统性的分析方法
C.有利于改善治标不治本的缺点，协助组织找出作业流程中及系统设计上的风险或缺陷
D.已经形成一套完整的分析流程
A.各地市公司需建立一套完整的外呼指标体系和考核制度，促进电话外呼运营管理水平的提升，保证工作效率
B.保证客户满意度
C.保证电话外呼工作的长期、健康发展
D.有效体现电话外呼工作的价值
A.会员订单物流流程体系
B.会员生命周期关怀
C.会员福利权益体系
D.会员包裹服务体系
用单价法编制施工图预算的主要工作有：①套预算定额单价;②计算工程量;③做工料分析;④列出分部分项工程;⑤计算多项费用汇总造价;⑥准备工作;⑦复核整理。其编制步骤应为（)。
A.⑥→②→①→④→③→⑤→⑦
B.⑥→④→③→②→①→⑤→⑦
C.⑥→④→②→①→③→⑤→⑦
D.⑥→①→②→④→③→⑤→⑦
B.ISMS完整实施过程是贯穿信息系统的整个生命周期，而等级保护的完整实施过程贯穿组织或组织某一特定范围的管理体系的整个生命周期，可以与组织或组织的某一特定范围的管理体系同步进行。也可以在其管理体系已建设完成的基础上进行
C.ISMS的建设结果是为组织建立一套ISMS的体系文件，有力的加强本组织的信息安全、而等级测评的结果是给出被测评对象是否达到声明的安全等级要求
D.等级保护制度作为信息安全保障的一项基本制度，兼顾了技术和管理两个方面，重点在于如何利用现有的资源保护重要的信息系统，主要体现了分级分类，保护重点的思想。而ISMS主要从安全管理的角度出发，重点在于组织或其特定范围内建立信息安全方针、政策，安全管理制度和安全管理组织，并使其有效落实，主要体现了安全管理的作用和重要性
