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更多“关系营销是指通过履行承诺，建立、保持、加强客户关系并使其（)…”相关的问题
第1题
“营销就是在一种利益之下建立、维持巩固与消费者及其他参与者的关系，只有这样，各方的目标才 能实现，这要通过相互的交换和承诺去达到。”这一定义描述的是()。
A.整合营销
B.直复营销
C.关系营销
D.事件营销
第3题
宾馆通过有偿许可使用其经营体系和知名品牌，建立覆盖广泛的连锁店网络，此种营销属于（）。A推销观念B
宾馆通过有偿许可使用其经营体系和知名品牌，建立覆盖广泛的连锁店网络，此种营销属于（）。
A推销观念
B社会营销观念
C绿色营销观念
D市场营销观念
E关系营销观念
第4题
挖掘客户的潜在价值的方法有：赢得客户重复购买；挖掘客户潜在需求，获得（)的机会；通过老客户吸引新
挖掘客户的潜在价值的方法有：赢得客户重复购买；挖掘客户潜在需求，获得()的机会；通过老客户吸引新顾客；建立客户关系网。
A.关系营销
B.亲情营销
C.交叉营销
D.重复营销
第5题
营销员通过客户内部资源搜集客户信息，需要注意的问题包括()。
A.注意通过建立良好的人际关系搜集客户信息，带动业务发展
B.特别注意发展与门卫和前台服务员的关系
C.通过当地主流媒体搜集客户的重大营销项目
D.客户的网站、热线电话、内刊、板报、广播等也是搜集客户信息的便捷渠道
第9题
各大电信运营商建立的电信客户VIP会员制及大客户俱乐部均属关系营销中的（)。A.一级关系营销B.二级
各大电信运营商建立的电信客户VIP会员制及大客户俱乐部均属关系营销中的()。
A.一级关系营销
B.二级关系营销
C.三级关系营销
D.频繁市场营销
第11题
管理体系认证审核的范围即:（)
A.组织的全部经营管理范围
B.组织的全部信息系统机房所在的范围
C.组织根据其业务、组织、位置、资产和技术等方面的特性确定的信息安全管理体系范围
D.组织承诺按照GB/T28001-2016/IS0/IEC27002:2013标准要求建立、实施和保持信息安全管理体系的范围
