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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

连锁企业商品定位的过程，第一步是（)。

A.设定业态

B.找准目标消费群体

C.目标消费群体需求分析

D.确定定位

E.形成商品结构

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第1题

客户关系管理战略实施过程的第一步是（)。

A.选择目标客户

B.研究客户需求

C.确立市场定位

D.确定营销组合

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第2题

连锁企业信息管理即商品的管理（)

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第3题

门店的主要职能是（）。

A.制定连锁企业总目标

B.制定连锁企业各项服务规章

C.制定连锁企业各项规章制度

D.商品的销售与服务及相关的管理工作

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第4题

下列各项中不属于连锁企业配送中心职责的是（)

A.流通加工

B.商品配送

C.商品采购

D.商品储存

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第5题

一定意义上讲，连锁企业留给客户的第一印象的好坏直接决定客户是否选择该企业所提供的商品（）

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第6题

连锁经营的连锁性表现在（)。

A.经营理念连锁

B.企业识别连锁

C.商品服务连锁

D.经营管理连锁

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第7题

房地产营销组合中，（)属于产品策略。

A.房地产定价

B.楼盘定位

C.房地产企业直接销售

D.连锁营销

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第8题

零售连锁企业为什么必须有首选商品吗？（)

A.因为企业要生存就要有利润

B.企业要发展就需要有市场

C.有市场必然会有竞争

D.首选商品是企业竞争力和利润

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第9题

旅游市场营销计划中的年度计划控制过程的第一步是（）。

A.确定目标

B.评估执行情况

C.规定企业任务

D.选择目标市场

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第10题

按供应主体、配送时间和配送数量的不同，商品配送可以划分为不同的配送模式，其中供应商直接配送模式是目前连锁零售企业广泛采用的一种配送模式。（)

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第11题

连锁零售企业实现规模化经营的前提和关键，只有实行统一采购，才能真正做到统一陈列、统一配送、统一促销策划、统一核算，才能真正发挥连锁经营的优势。是指什么（）。

A.集中采购模式

B.集中统一的商品采购

C.分散采购

D.以上都不是

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