题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
对于未到年龄但想有意向上编程课的家长，为了帮助还顺利过渡为课程做准备，我们前期可以铺垫哪些课程（）
A.JS课程
B.GK课程
C.拼搭课
D.西格玛逻辑
答案
ACD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.JS课程
B.GK课程
C.拼搭课
D.西格玛逻辑
答案
ACD
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A.家长表示班主任约的外教老师孩子不喜欢，CC告知家长班主任是新来的， 不太熟悉
B.家长要报名中外教培优课，但设备只有手机，CC告知家长可以使用手机上课
C.家长想要购买中外教培优课3单元课程包， CC告知家长有效期为72天
D.家长担心今后可能赶不上上课时间，CC告知家长中外教培优课有1次免费SNS机会
A.看到一个学生没交作业，立马打电话询问
B.非续班期所有学生均通过电话触达
C.学生到课未交作业，微信联系不上，电话触达
D.打电话的目的是为了了解家长购买力和意向度，最后关单
A.有非在读学员的电话打来，并留下信息
B.之前预约了Demo课的小朋友来试听了
C.WI上门了一个家长，没有留下电话，但和CC加了微信
D.WI家长没有预约，直接上门来上体验课
对于材料已收到，但月末结算凭证仍然未到的业务，不能记入“原材料”账户核算。 ()
A．正确
B．错误
A.可电话催到课
B.可微信催到课
C.课中不打扰家长，记录一下，课后询问原因
D.下课后1对1提醒看回放
E.对于临时有事耽误学员，提前确认下次课是否可以按时出席
A.儿童要保持正常的作息安排、生活秩序， 合理安排学习、娱乐和居家运动锻炼， 不过度使用电子产品
B.家长宜多陪伴儿童，多读书、讲故事、 做亲子游戏。对出现烦躁不安、焦虑恐惧等异常情绪表现的儿童，可带儿童到户外放松心情
C.对于儿童提出的各种问题，包括疫情、 疾病、死亡等问题，家长要保持温和、 耐心的态度，不回避、不批评、不忌讳， 根据儿童的年龄和理解力给予适宜的回答
D.家长应保护儿童免受过多负面信息的干扰。根据儿童的年龄段和认知特点，告 知简单、清晰、必要的信息，树立会战胜疫情的信心
E.家长应保持情绪稳定，注重儿童的防护措施，但不要过度焦虑和紧张。营造安全、和谐的家庭氛围，保障儿童内心的安全感
A.直接问：您认为这样处理可以吗得到家长的肯定答复
B.家长直接推进到下一个环节
C.家长对于这个问题提出新的问题
D.家长找理由搪塞解决方案
E.家长重复回答可以可以或者好的好的
F.调试课关单的时候能够看到家长轻微的点头，确定的眼神
A.让家长去看一下栗总对于全国家长直播的视频回放
B.校区可以拿学生的测评数据、常规课的测评数据来给家长做分析
C.结合学生平时学习当中的问题，找到因为学生基础薄弱学不会的一些点，分析这些问题的产生都是因为地基没打好造成的
D.说明知识关联性
