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[判断题]

产品布置的目的往往是为了提高产品或服务的标准化程度,如波音飞机的总装车间。()

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第1题
个性化的目的是在客户心情愉悦从而提高满意度的同时,确保企业从其提供的产品或服务中获利。()
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第2题
轧钢目的是为了()。

A.消除所有缺陷;

B.获得一定形状的产品;

C.获得一定形状的产品,改善内部质量,提高机械性能;

D.获得一定形状的产品,消除所有缺陷,提高机械性能。

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第3题
当客户对企业及其产品或服务完全满意时,往往表现出对企业及其产品或者服务的()忠诚。

A.势利

B.表面

C.虚情假意

D.信赖

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第4题
装在软管外部的护套是为了提高产品的抗刮伤或耐冲击能力的保护装置。()
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第5题

()是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。

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第6题
当客户对企业及其产品或服务不完全满意,只是对其中某个方面满意时,往往表现出对企业及其产品或者服务的()忠诚。

A.势利

B.心理

C.排他性

D.信赖

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第7题
‌公益广告是指不以盈利为目的而为社会公众切身利益和社会风尚服务的广告,它分为哪几种情况?()‍

A.不直接销售产品,让消费者记住它并对它产生好感的广告

B.以为公众谋利益和提高福利待遇为目的而设计的广告

C.企业或社会团体向消费者阐明它对社会的功能和责任的广告

D.文化广告

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第8题
对于用户而言,提高销售的服务与支持的目的是()

A.便于满意的使用产品

B.为了了解交易活动全部历史

C.获取有关产品的反馈信息

D.改进产品质量

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第9题
企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从()上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A.生产流程

B.生产管理

C.作业管理

D.操作规程

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第10题
以下关于资产证券化(ABN/ABS)主要参与方说法正确的是()

A.发起机构也叫原始权益人,是为了实现融资目的开展资产证券化业务的非金融企业

B.主承销商是为资产证券化产品提供承销服务的机构

C.特殊目的载体管理机构是对特定目的载体进行管理并履行其他法定及约定职责的机构

D.资产服务机构是接受发行载体委托,就基础资产的管理提供约定服务的机构

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第11题
企业应把ISO9001系列标准作为产品或服务的技术要求,进一步提高产品或服务的质量。()
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