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[判断题]

使用外拓设备进行外拓营销,若当天外出无法回行,由外拓人员归属网点或分行业务部门分别向分行对应条线管理部门及分行运营部门申请隔夜外出,申请部门及审批部门均要求部门负责人(或被授权人)审批同意,审批记录须由申请网点或部门留存备查()

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第1题
以下不属于客户服务经理外拓风险管理要求的是:()。
A、客户服务经理协助前台部门外拓办理各项业务均应使用手持终端及相关外设设备。必须严格遵循手持终端业务相关管理要求与操作流程

B、对于外拓服务确需使用重要空白凭证的业务,可由客户服务经理携带外出,合理预估使用量后按凭证发放相关流程在系统中做好交接,不得超量携带外出。客户服务经理当天外拓完成后,需及时按凭证上缴相关流程将多余领用的重要空白凭证上缴基层营业机构凭证库操作员,同时网点主管需监督相关人员进行凭证轧账,确保账实相符

C、外出期间严禁出借操作员号、越权代客服务,代客操作,必须严格按照操作流程办理业务

D、外拓办理业务期间,应妥善保管手持终端设备、重要空白凭证、业务凭证,确保相关设备和凭证安全

E、外拓办理业务时,应向客户进行有效的风险提示,防范各类电信诈骗

F、外拓服务过程中可对客户信息进行截屏

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第2题
移动金融外拓设备可在网点(含传统网点和微型网点)及外出使用。外出业务范围包括特定合作单位上门服务及特定单散人群服务等()
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第3题
使用外拓设备为客户签约key盾时,需保持key盾开机且亮灯()
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第4题
外拓营销成功关键在于成功划分网格、责任到人,并按计划开展外拓营销活动()
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第5题
公司外拓单位须在接管半年内完成考勤系统初始化工作,须在接管 30 天内实施考勤设备打卡。如因有实在无法克服的原因可特殊申请延长上线 考勤系统的时间,由相关人力资源部门负责人终审后生效()
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第6题
疫情未结束前,收单拓展主要靠()

A.外拓

B.线上营销

C.上门拜访

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第7题
网点外拓走访,柜员需使用“云迹”APP进行走访,()客户信息需登记至纸质版外拓登记本中

A.计划内走访

B.计划外走访

C.存量客户

D.增量客户

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第8题

网点哪些角色拥有产品二维码功能菜单()。

A.营销管理员

B.客户经理主管

C.外拓客户经理

D.兼职客户经理

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第9题
支行零售客户经理每人每周至少外拓营销()小时,次数至少()次。

A.1,2

B.2,3

C.2,2

D.3,3

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第10题
小企业客户经理的营销外拓要求为每人每周完成()外拓,次数不少于(),拜访小企业客户数不少于

A.5-10小时、2次、2户

B.5-10小时、3次、3户

C.5-10小时、4次、4户

D.5-10小时、5次、5户

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第11题
()是支行实施精细化管理,强化过程管理的重要抓手。

A.厅堂营销

B.晨夕会

C.外拓营销

D.团队建设

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