题目内容
（请给出正确答案）
A.提醒客户车辆的维护时间
B.让客户感受到我们对他的关心，提升客户满意度
C.倾听客户的意见，积极处理问题
D.在关键节点，通过活动噱头和话术引导客户回店，控制客户流失
答案
D、在关键节点，通过活动噱头和话术引导客户回店，控制客户流失
解析：提醒客户车辆的维护时间让客户感受到我们对他的关心提升客户满意度在关键节点通过活动噱头和话术引导客户回店控制客户流失
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