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[多选题]
经纪人王子来电反馈,自己系统11月显示负业绩,该单他是房源维护人,那么王子系统显示负业绩经纪记录,可能的原因有()
A.财务退费
B.合同变更房屋地址
C.业绩组调整业绩
D.财务重新分账
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ACD
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A.财务退费
B.合同变更房屋地址
C.业绩组调整业绩
D.财务重新分账
ACD
A.重复来电
B.重复投诉—未跟进
C.重复投诉—跟进中,未有解决方案
A.张强要拍一张职业照
B.张强要随时盘点自己展位的房源,熟悉房源动态
C.张强需要及时响应IM
D.张强需要专业的接听400的来电
A.告知此为泰康人寿的业务,需转接泰康人寿处理
B.再做一个工单,告知客户耐心等待,会有工作人员联系告知结论
C.直接告知客户已注销成功,无需反馈工单
A.登记外包反馈表
B.登记外包投诉表
C.登记协议结清表单
D.转接投诉
A.引导客户拨打95518--9
B.微信记录反馈救援中心安排
C.引导客户公众号输入两次人工
D.引导客户到信号较好的地方重新尝试
A.账号,密码,密保
B.用户反馈的具体问题描述
C.需要技术处理的问题
D.用户联系电话
E.代理商信息
F.录制的问题视频
A.正常登记入账,建议补足差额
B.记录汇款信息,登记特殊案件反馈表
C.内部小结记录汇款金额
D.登记退回,重新汇款
A.普通工单——投递延误
B.紧急工单——未预约投递
C.紧急工单——虚假信息