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第2题
每班人员运用（）针对病人个性化情况实施整体护理。
A.核心制度
B.责任制护理模式
C.护理程序
D.优质护理服务内涵
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第3题
一、优质护理服务的口号是（）
A．务实基础护理
B．提升专科内涵
C．提供满意服务
D．终身学习
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第4题
优质护理服务内涵：以（）为中心动态调配（），以确保患者护理质量
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第5题
优质护理服务内涵内容包括：护理绩效考评与评优、职称晋升、薪酬挂钩、切实做到多劳多得、同工同酬、稳定护士队伍（）
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第6题
优质护理服务的目标和内涵管理人员知晓率应达到？（）
A．50%
B．60%
C．70%
D．80%
E．90%
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第7题
未来五年中，中国移动要努力形成（)型增长模式。A.统一B.内涵C.创新D.服务
未来五年中，中国移动要努力形成()型增长模式。
A.统一
B.内涵
C.创新
D.服务
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第8题
优质护理服务的目标是什么？（）
A．患者、医院、社会、政府、医生、护士
B．家属、患者、医院、社会、政府
C．社会、政府、医生、护士、家属、患者
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第10题
服务优质的具体内涵是事故率低,可靠性高,流程规范,服务高效,社会满意,内质外形建设卓有成效,品牌形象好。（)
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