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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下列属于平均站址断电退服时长对应的二级指标的是（)。

A.断电退服率

B.超长断电退服率

C.超频断电退服率

D.发电及时率

E.室分故障率

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第1题

标准服务月平均站址断电退服时长的计算方法是（)。

A.标准服务月平均站址断电退服时长=本月标准服务站址断电退服总时长/站址总数

B.标准服务月平均站址断电退服时长=本月标准服务站址断电退服总时长/标准服务站址总数

C.标准服务月平均站址断电退服时长=本月站址断电退服总时长/站址总数

D.标准服务月平均站址断电退服时长=本月站址断电退服总时长/标准服务站址总数

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第2题

在无线维护故障处理中，下列属于二级事件的有哪些？（)

A.VVIP基站主设备退服

B.VVIP基站市电停电，传输单点断等未导致退服，但存在重大风险的事件

C.VIP基站退服等直接影响用户的事件

D.机房门禁告警

E.机房温湿度告警

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第3题

售前考核指标有哪些？（)

A.即时满意度

B.首次30s应答率

C.平均响应时长

D.咨询服务时长达标率

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第4题

以下属于流量数据的是（)

A.平均访问时长

B.搜索关键词

C.跳出率

D.时段分析

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第5题

京东咨询平台考核指标有哪些（)

A.首次响应时间(30s)

B.平均响应时间(30s)

C.咨询满意度(90%)

D.在线服务时长(16H)

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第6题

不属于运营管控类指标的分类有（)。

A.运维监控系统APP使用率

B.空调故障率

C.工单处理及时率

D.工单平均处理时长

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第7题

设备故障是指主备用设备由于各种原因不能正常运行，对业务正常的运行造成隐患，但尚未（)。

A.造成传输中断

B.造成通信不畅

C.造成基站退服

D.影响业务

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第8题

集中MSS中需关联站址的无线网工程在（)阶段需选择对应建设站址。

A.项目立项

B.项目分解

C.工程设计批复

D.工程验收批复

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第9题

下列表述中，属于国家出资企业管理者任期经营业绩考核基本指标的有()

A.加权平均净资产收益率

B.净利润

C.3年主营业务收入平均增长率

D.国有资产保值增值率

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第10题

下列轮轴、轮对的检修项目及修程标记对应不正确的为（)。

A.换车轮Δ

B.换车轴Φ

C.旋修踏面///

D.退轮检查→

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第11题

下列各项中，属于统计指标的是()。

A.我国2009年国民生产总值

B.某同学该学期平均成绩

C.某地区出生人口总数

D.某企业全部工人生产某种产品的人均产量

E.某市工业劳动生产率

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