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[单选题]

客发CRM系统的角色包括()

A.财务

B.法务

C.PR

D.新房总

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D、新房总

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第1题
CRM(零售)系统中设置的各角色之间可以互相兼任。()
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第2题
优品会展信息管理系统解决方案的核心模块是()。

A.ERP模块

B.财务模块

C.CRM模块

D.辅助模块

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第3题
存在误发CRM通知或经营团队当前无法处理CRM任务时,运营中心可对该CRM通知进行紧急撤销处理,撤销后CRM任务作废。原CRM任务发送人员或运营中心主管可在BAS系统167模块查询需撤销的任务后选择撤销处理,如CRM流程已运行完毕,仍能继续撤销。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
CRM系统对接的平台包括()。

A.OA系统

B.企业信息门户系统

C.电子商务平台

D.企业数据仓库

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第5题
完整的抗D产品系统下单开通服务涉及系统包括()。

A.集团CRM/省CRM系统

B.集团商机系统

C.集团MSS系统

D.集团ICT项目管理系统

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第6题
银行客户关系管理系统CRM的构成包括()。

A.市场管理系统

B.公共关系系统

C.业务管理系统

D.客户服务系统

E.技术支持系统

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第7题
云间高速受理渠道包括()。

A.集团政企CRM系统

B.集团采购管理系统

C.CTYUN门户

D.以上均不是

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第8题
现代企业信息管理系统主要包括ERP(企业资源计划管理系统)、EC(电子商务系统),SCM(供应链管理)和CRM(客户关系管理).()
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第9题
洗手间烟雾报警系统报警时,客舱内扬声器每隔15秒发出报警声。()
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第10题
集团移动云所订购的产品,发觉出账错误,需要查一下是集团侧出账错误还是本省CRM出账错误,那么目前想查看集团侧出账可以通过哪个平台进行查询?()

A.本省CRM

B.集团ESP

C.集客大厅

D.移动云官网

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第11题
根据《南昌铁路局车票实名制管理办法》(南铁客发[2011]414号),在购买实名制车票时1.5m以上16岁以下未成年人可使用的有效身份证件还包括户口本。()
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