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[判断题]

在确认产品是否上齐时,发现有产品超过奉客时间还没上,应该如何做()

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第1题
循环流化床锅炉遇到()情况,可加强排渣。

A.确认床内沉积有大颗粒,影响流化时;

B.在运行过程中发现有微结焦现象时;

C.在燃烧室上、下面温差相差超过规定值时;

D.料层差压较大,超过规定值时。

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第2题
跟进点单和送水服务的流程是()

A.查看订单

B.传递产品

C.核对台号或桌号

D.奉客并介绍产品

E.微笑离开

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第3题
下列叙述一托N产品正确的有哪些()

A.一托N产品要核对好包装件数

B.扫描后及时在屏幕上点击确认

C.一托N产品要核对好每件商品的产品货号是否一致

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第4题
与传统寿险产品相比,万能保险的突出特点之一在于其较高的透明度,主要体现为()。

A.确认投保人是否购买了该保险产品,是否在投保单上亲笔签名

B.产品保费被分解为保障、投资、费用三部分,投保人可以清楚知道保费的分配情况

C.在客户投保后,保险公司每年会寄送年度报告,对保费、实际结算利率等要素的变化情况进行告知

D.投保人能够评估保单的预期价值是否合适

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第5题
产品售后服务中,一旦确认客诉信息属实,应由我方承担责任时,销售部门应主动积极与客户协商,可采取()处理措施。

A.让步销售

B.安抚客户

C.退换货

D.诚恳道歉

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第6题
鼓励购买包括()

A.重申产品优点

B.赞美上身效果

C.换位思考

D.确认顾客是否有其他需求

E.引领顾客上二楼

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第7题
索单货物上架前要确认哪些信息()

A.货物件数

B.包装规格

C.产品批号

D.品名及产地

E.整托货物是否摆放整齐

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第8题
操作员在检验产品时发现有多个同样缺点时,则需报告生产组长、领班。()
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第9题
新页面上线时,以下哪些部分会引起违规或客诉等情况发生()。

A.是否有违禁词

B.到手价及价格链路是否正确

C.链接对应产品是否正确

D.利益点是否正确

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第10题
不要放过5种连带销售的时机 __()

A.顾客选中单件产品

B.有促销活动时

C.上新季货品还是新货品时

D.客人和朋友(同伴)一起购物时

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第11题
决定你的销售能否上量、回款、销售管理和销售网络建设能否做好的是()

A.产品在终端的销量

B.客情关系水平

C.临床最低价格协议

D.所有产品的零售价格

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