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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

跟进点单和送水服务的流程是()

A.查看订单

B.传递产品

C.核对台号或桌号

D.奉客并介绍产品

E.微笑离开

答案
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E、微笑离开

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更多“跟进点单和送水服务的流程是()”相关的问题
第1题
配合政府抽检的正确流程是()

A.礼貌接待

B.引导随机抽样(残次品、样品不抽检)

C.填写抽检单,并确认委托检验机构(如不肯告知,可查看底单上盖章字样)

D.抽检结束立即向上报备

E.定期跟进抽检结果

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第2题
服务单备注是作为质检以及后续跟进的重要依据,备注需要包含很多内容,以下哪些内容为必须包含项?()

A.是否外呼

B.客户问题

C.解决方案

D.需再次跟进时间点

E.客户是否收取件费等

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第3题
关于询单流失分析维度的来源,包含以下哪些选项?

A.咨询售后客服

B.通过客服工具查看店铺的询单流失记录

C.通过买家评价进行收集

D.人工客服优秀服务流程中,涉及询单流失分析的维度

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第4题
NTS是一款基础的流程记录工具,以下属于NTS系统亮点的是()。

A.流程清晰可视

B.交易单状态可查

C.可以跟进和上传备件

D.减少线下沟通成本,提高工作效率

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第5题
关于签后系统以下说法正确的是?()

A.交易待办中的待办项中没有保存选项,需要一次性操作完成

B.交易在途单包含所有走流程中的交易单,可根据交易单状态搜索

C.参与本单的所有人跟进内容互相可见

D.短信功能:收信人手机可显示发信人的姓名和真实手机号

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第6题
电子验单复验基本流程是:网上查看本局验单主管人员分配的进口验单,完成进口验单处理后,在系统内进行电子复验,直接网上回复发验局。此题为判断题(对,错)。
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第7题
以下关于拍档系统订单跟进的表述错误的是

A.拍档在拍档系统中提交服务支持修改订单,通关管理员退单后拍档有权限直接修改订单数据;

B.产品预审出结果后,拍档系统中可以看到审核结果但是不能操作认可结果;

C.委托单的跟进和信息确认,拍档可以在系统中查找订单管理员旺旺并进行沟通;

D.委托单报关放行后,系统没有关联到QP报关单,拍档可以在系统操作上传报关单。

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第8题
高速列车一等车厢和二等车厢同样提供送水服务。()
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第9题
标准服务流程店铺跟进版考核分多少大项,合计多少分()

A.6项 100分

B.7项 100分

C.8项 100分

D.9项 100分

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第10题
有关收文处理的做法正确的是:()。

A.清点实收文件,与对方的投递单或送文簿核对,查看是否相符,包装和封口是否牢固,确认无误后再签收

B.发现文件错投后及时将文件装在了档案盒,以备后用

C.收到绝密级公文后,将其锁在自己办公室抽屉里

D.要求本机关内设机构收到外单位来文自行妥善保管

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第11题
以下对检验项目描述不正确是()。

A.院内网-医技科室-检验科首页,可下载医学检验中心检验手册(2021版)

B.临床科室依据合同外送样本

C.检验科依据合同外送样本

D.检验报告时间可查看标本采集时交给患者的取单条码。

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