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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

收件操作包括（）

A.快件倒笼

B.包装检查

C.扫描核对

D.装车发件扫描

答案

ABC

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第1题

快件保价服务的快件，在()中应给予特殊的保护操作。

A.快件收件处理

B.快件分捡处理

C.快件运输处理

D.快件全过程处理

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第2题

收派员将取回的快件带回交接网点，与网点操作员进行交接后，网点操作员按照扫描要求，扫描并即时上传信息的操作称为（）

A.收件扫描

B.建包扫描

C.派件扫描

D.入仓扫描

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第3题

受理签收未收到问题时，需要收件客户提供的信息是（）

A.姓名

B.电话

C.快件内物

D.快件价值

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第4题

快件在收派、运输、转运等过程中因操作不规范或包装不规范，导致快件外包装破损或捆绑件脱落而产生托寄物品全部或部分遗失的快件称为快件破损（）

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第5题

派件网点投递外包装破损的快件，需加固包装后方可投递，并提示收件人验视后再签收，如未按此要求操作造成快件破损、短少的，由派件网点承担相应责任（）

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第6题

快递员()将快件交收发室代转。

A.联系不上客户时

B.收件信息不详细时

C.不好天气时

D.严禁擅自

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第7题

快递员检查交接快件时发现收件人地址不详细，()快件。

A.退回

B.滞留营业场所

C.按运单上的电话联系收件方，确认后继续派送

D.上报领导

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第8题

保证每票快件进行收件扫描，揽收快件需严格执行实名认证及逐票开箱验视（）

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第9题

下面那种情况属于批货香烟（）

A.同一发件人发出3票香烟，共3条香烟

B.同一站点寄递2票香烟快件至同一收件人或收件地址，共5条香烟

C.同一发件人发出3票香烟，共3条香烟

D.同一站点寄递2票香烟快件至同一收件地址或收件人，共2条香烟

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第10题

邮寄蟹类包装要求（）

A.保温袋掩口，泡沫箱四周密封严实

B.封箱，纸箱左上角粘贴生鲜速配专用标识

C.生鲜类快件包装必须使用专业包材（泡沫箱+保温袋+冰袋+纸箱），规范操作流程，并确保冷源充分

D.泡沫箱密封严实后用防水薄膜包裹严实

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第11题

派件时可以直接将快件放在前台或门卫代签，无需征得收件客户同意（）

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