题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
面对丢失的客户,我们首先要发现和梳理问题并分析丢失的原因,同时也可以通过回访了解客户的近况,并在客户面前刷存在感,但是不需要给客户节假日发微信红包送祝福()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.遇到这种问题,我们首先要反思,顾客下单之后,为什么没有及时确认。反思完之后再想解决办法
B.这种情况下,最好的解决办法就是现在退了,让他重新购买,再给他发货
C.这个时候我们要联系物流公司,看看物流到哪了,找到那个送件的快递员,叫他帮忙修改地址
A.不断学习打好基础后可以提升我们的成交效率,节约自己的时间也节约客户的时间
B.一个优秀的经纪人需要身兼数职,因为在面对客户时可能我们需要回答很多意想不到的问题
C.唯有不断学习才会帮你积累口碑,获得和留住更多客户
D.师傅和圈经会检核我们的学习成果,所以我们要给自己安排学习任务
A.安全攻击实时发现及处置是护网应战防御阶段的重点任务
B.结合价值交付为现场交付阶段
C.需要有每日的日报提交给客户,当日都发现了哪些问题,做了什么工作
D.前期梳理完善的话,不需要在护网期间进行现场值守
A.我们公司规定不得以任何形式将业主或客户信息泄露给公司以外第三方,如发现红线处理
B.公司对合同的领用收发都有记录,确保合同不丢失,做到信息不泄露
C.我们可以随意将业主客户信息告诉自己的朋友家人
A.你们的硬件外观不好看
B.决定不了,需要商量(他自己是老板)
C.我们店服务员多不需要系统
D.后台是数据存在云盘,丢失了怎么办
A.现金收入先记账、后清点
B.违规保管客户印章,代客户办理业务
C.丢失重要空白凭证
D.假币章交他人使用
E.先办理业务、后验印的逆流程操作