题目内容
（请给出正确答案）
A.从定金、楼款或者首期款项中转账对应金额到负数补差款
B.从物业借款款项中转账对应金额到负数补差款
C.从按揭贷款款项中转账对应金额到负数补差款
D.从公积金款项中转账对应金额 到负数补差款
答案
从定金楼款或者首期款项中转账对应金额到负数补差款
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A.定金
B.楼款
C.物业借款
D.按揭/公积金
A.客户/卡主身份证复印件
B.POS小票/电汇转账截图
C.退款申请表/面积补差协议
D.退面积补差OA审批单
E.银行卡复印件
A.给客户退现金
B.如果门店当天退款（未结算），只需在POS机点击退单，资金即可返回
C.如果门店当天退款（未结算），只需在POS机点击退货，资金即可返回
D.如果次日退单（已结算）， 则需提供退款单给与银联进行手工退款
A.客户提供本人名下完整、准确的银行卡信息，银行卡必须精确到分行与支行
B.如发生银行卡信息不正确，无法在约定时效内退款给客户，可以将相应款项退还至客户在捷信办理贷款合同预留的银行卡中
C.客户提供任意银行卡信息均可
D.如发生银行卡信息不正确，无法在约定时效内退款给客户，则视为取消该服务包的取消申请
A.考虑客户购物体验，直接补发
B.先建查件单，24小时内给客户回复，需要主动跟进
C.客户着急可以优先补发，原查件单修改为拦截工单，再新建登记补发单
D.退款重拍
