题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在荣盛业务中,如果面积补差出现负数,需要退款给客户,执行补差方案以后,会在该房间的供款详情中自动生成一笔负数收款,并且为完成状态时,当给客户退款以后可以对以下哪些款项进行"多收退款"操作()
A.定金
B.楼款
C.物业借款
D.按揭/公积金
答案
定金楼款
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A.定金
B.楼款
C.物业借款
D.按揭/公积金
定金楼款
A.从定金、楼款或者首期款项中转账对应金额到负数补差款
B.从物业借款款项中转账对应金额到负数补差款
C.从按揭贷款款项中转账对应金额到负数补差款
D.从公积金款项中转账对应金额 到负数补差款
A.客户/卡主身份证复印件
B.POS小票/电汇转账截图
C.退款申请表/面积补差协议
D.退面积补差OA审批单
E.银行卡复印件
A.在线下算出补差金额后,到合同界面的供款明细新增款项并输入补差金额
B.到【售后服务】-【面积补差】,在待补差列表把所有存在补差房间全部勾选批量选择本项目设置好的补差方案并计算,最后审核
C.售后服务跟进进程为补差