题目内容
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[单选题]
在营业中，营业员要明确用户需求，建立首问负责制，（)地引导用户用邮，验视包件，指导用户填写业务单式，解答用户的咨询。
A.认真
B.方便
C.设身处地
D.迅速准确
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A.深度转化包含用户的浏览轨迹、付费等深度行为的转化
B.sdk全路径贵银分析，主力挑选高转化意向用户，目前只支持激活的转化目标
C.api是以安装、下载为目标检测，明确有效转化人群，帮助建立模型
D.deeplink是用户点击广告后到达下载
E.app的制定页面，以达到有效拉新
A.数据流图
B.ER 图
C.数据词典
D.判定表
A.请用户自己阅读宣传材料和产品手册
B.为客户介绍业务特点、资费特点、产品主要功能、商品的基本性能
C.请客户拨打客服热线进行业务咨询
D.对客户提出的有关业务内容和商品知识给予明确的回答
E.请客户到其它窗口进行咨询
医药营业员营业中的服务接待工作指 ()
A.拿递展示商品
B.介绍商品
C.包扎递交商品
D.计价收款
E.以上均是
A.柜台的环境卫生(干净整洁)
B.药品的陈列摆放(主次分明、整齐美观)
C.检查药品价格标签、明码标价(作到一清二楚)
D.及时补充售缺药品、工具(笔、开单条)要端庄站于柜台内，微笑着用目光欢迎顾客的到来，这是服务的第一步。
E.当有顾客走近柜台时，营业员应主动迎客、微笑问候、拉进与顾客的心理距离
A.掌握企业商务活动的特点
B.企业既有商务活动分析
C.系统调查
D.提出电子商务系统的需求
A.需求工程师的任务是将所有利益相关者的需求进行分类以便允许决策者选择一个相互一致的需求集
B.利益相关者是将来购买所开发软件系统的人
C.在需求分析过程中，分析员要从用户那里解决的最重要的问题是明确软件做什么
D.开发人员与客户创建用例以帮助软件团队理解有多少类型的最终用户将使用这些功能
