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更多“表达结束,通过()的反馈评估沟通的质量。”相关的问题
第1题
关于根据《专业实务框架》实施的质量评估，以下哪种说法是不正确的？
A.质量评估的结果可以与高层管理人员和董事会分享。
B.人们期望质量评估团队对内部审计部门的工作效率和成效进行检查。
C.如果符合条件，公司管理人员或董事会董事可以成为外部质量评估小组的成员，因为他们独立于内部审计部门。
D.质量评估程序可以包括通过面谈、问卷调查或调研所获得的来自被审计单位的反馈意见。
第6题
依据NGQP04《沟通管理程序》，采购部门、市场部应与供应商保持沟通，采购前沟通采购要求、质量管理体系要求、供货能力、价格等信息，供货过程中对采购产品质量问题或突发异常情况及时沟通、处置并记录，使用后反馈外部供方绩效。（)
第7题
在绩效计划实施过程中，管理者与员工通过持续的绩效沟通，采取有效的监控方式对员工的行为及绩效目标的实施情况进行监控，并提供必要工作指导和支持的过程是（)。
A.绩效沟通
B.绩效监控
C.绩效反馈
D.绩效申诉
第9题
蛋蛋在网上买了一件衣服，反馈质量有问题，然后申请了质量问题的退货退款。商家同意了蛋蛋的退货
申请，但是需要蛋蛋在5天内寄出商品并有物流记录，蛋蛋欣然应允。但是蛋蛋工作太忙了，再想起来已经超过五天。第七天蛋蛋与商家沟通，商家已不同意退货。按照《淘宝平台争议处理规则》，无法支持蛋蛋的退货申请。()
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第10题
在助听器选配实习带教方法中，教师通过（)让学员认识过去的不良行为，探索与练习新技能，并给学员接
在助听器选配实习带教方法中，教师通过()让学员认识过去的不良行为，探索与练习新技能，并给学员接受反馈及沟通的方法。
A.课堂讲授法
B.分组讨论法
C.角色扮演法
D.游戏法
E.案例分析法
第11题
EAP电话中心的初诊咨询师，在接听电话之前要做好充分的准备，通过电话沟通确定员工的问题和困扰，评估问题的严重程度，有针对性地转介给咨询师，之后还要通过电话回访等方式评估咨询效果。()此题为判断题(对，错)。
