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第5题
停电应急处理注意事项（）
A.停电发生时，监控中心值班人员必须核实电梯内无乘客受困，必要时按电梯困人应急方案予以解救
B.工程部应检查电话、弱电、消防等系统处于正常工作状态，并确保管道，包括消防等设备运行良好
C.当值人员应密切注意车道交通情况，必要时放置照明物，方便行人
D.管理处及时张贴停电通告，及安排人员进出路线合理调整
第7题
轨道交通运行过程中发生故障且无法及时恢复正常的，轨道交通运营单位应当组织乘客疏散和换乘，及时向社会公布，并报市交通运输主管部门协调。乘客无权要求轨道交通运营单位按照原票价退还票款。()此题为判断题(对，错)。
