旅游服务心理学的研究对象是旅客服务活动过程中产生的()心理活动及其变化发展规律。
A.旅客心理与工作人员
B.旅客心理
C.旅客心理与服务人员
D.旅客心理与安检人员
A.求发泄心理
B.求尊重心理
C.求补救心理
D.以上都不是
A.求发泄心理
B.求尊重心理
C.求赔偿心理
D.求补救心理
下列()不属于客人就餐心理需求。
A.求得尊重
B.有怀旧的心理需求
C.求自我烹调技艺的展示
D.求知求新
餐厅服务员掌握菜肴烹调方法,历史典故,食疗价值能满足客人()的心理需求。
A.求安全
B.求食品符合口味
C.求舒适雅致
D.求知求新