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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

积极的倾听技巧有等()。

A.系统式倾听

B.客观式倾听

C.投入式倾听

D.主观式倾听

E.鼓励式倾听

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第1题
医疗纠纷中平息当事人情绪的技巧中有误的是()。

A.有话站着说

B.反馈式倾听

C.重复对方的话

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第2题
班组长与下属有效沟通技巧有()、注意保持理性,避免情绪化行为、面对面的沟通。

A.让员工对沟通行为及时作出反馈

B.对不同的人使用不同的语言

C.积极倾听员工发言

D.注意恰当的使用肢体语言

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第3题
软技能的例子包括:()。

A.机械作业

B.软件开发

C.积极倾听

D.数学技巧

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第4题
交流沟通的基本技巧,包括认真准备、严肃实施、用心倾听、艺术表达、积极反馈()
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第5题
为了检视你的理解你可以这样说:“听上去好像…对此你会说什么呢?”——这里描述的是哪项积极倾听技巧?()

A.澄清

B.总结

C.复述

D.镜像

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第6题
你在努力成为一个优秀的项目经理,你发现自己习惯根据自己的判断就直接下结论。你想多从别人角度看问题,应该发展哪项技能()

A.同理心

B.演说技巧

C.演示技巧

D.积极倾听技巧

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第7题
在沟通中最重要、最困难,往往也是最易被人忽视的技巧是()

A.认知差异

B.积极倾听

C.慎选用语

D.只沟通必要的信息

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第8题
关注阶段是叙事护理实践的起始阶段,下列()不属于关注阶段

A.树立敬畏患者生命的态度

B.具备敏感的观察力

C.同理患者所讲述的疾痛体验与疾苦困境

D.不带假设的、解构式倾听,理解患者的经验

E.运用良好的倾听技巧,发挥非语言行为的作用

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第9题
保证信息准确无误的技巧是()。

A.核实

B.有倾听的技巧

C.集中注意力

D.不急于做出判断

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第10题
倾听能力包含着如下含义,面试考官()。

A.有认真倾听的态度和意识

B.善于观察

C.要掌握倾听的技巧

D.注意自己的言行

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第11题
人际交往的基本技巧有()。

A.只谈自己感兴趣的话题

B.学会倾听他人讲话

C.重视交往的第一印象

D.懂得换位思考

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