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第2题
穿著黑色时，配色的技巧如果没有拿捏好，会给人呆板、没创意、缺乏趣味的印象。黑色适合强调一板一眼具执行力的专业人士。希望别人认真听你说话、表现专业威望时，不妨也穿黑色单品，例如：参加商务会议、记者会、提案演示文稿、到企业文化较保守的公司面试、或讲演严肃或传统主题时。()此题为判断题(对，错)。
第5题
以下选项符合交谈时注意的事项是（）。
A.要认真倾听,接纳、尊重照护对象
B.要注意运用非语言沟通技巧
C.交谈时语言必须用专业术语
D.交谈时要语言简练、放慢语速
E.要取得照护对象的充分信任
第6题
班主任沟通的艺术主要包括：有效人际沟通的基本素质，沟通中的角色定位，有效沟通的信念、方法与技巧；班主任与学生、与任课教师、与家长的有效沟通等内容。经过近两个月的学习，你在上述方面有怎样的收获？你对班主任的沟通有..
班主任沟通的艺术主要包括：有效人际沟通的基本素质，沟通中的角色定位，有效沟通的信念、方法与技巧；班主任与学生、与任课教师、与家长的有效沟通等内容。经过近两个月的学习，你在上述方面有怎样的收获？你对班主任的沟通有了哪些新的见解？请具体陈述一个或多个关于班主任沟通的案例故事，至少包含故事的基本背景、起因、过程、处理方式、结果等，重点突出自己在这个沟通过程中的所思所想。回顾反思这样的沟通故事，现在的你又会如何评价它呢？（不少于2000字）
第9题
有位实习生上课时发现有几个学生在写打油诗接力游戏，并未批评他们，而是先表扬他们写得不错，接着指出写得不是时候，告诉他们要是能认真听好每堂课，将能写出更好的诗，并表示课后愿意和他们交流写诗技巧，从而把学生注意力拉回课堂。请问，该实习生的处理方式是()
A.冷处理方式
B.温处理方式
C.热处理方式
D.忍处理方式
