题目内容
（请给出正确答案）
A.升级小首问自行处理
B.升级投诉单有L1.5线处理
C.在线解释直到用户认可为止
D.建议送到服务站安装win7系统
答案
AB
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“用户来电咨询7代以上的CPU的机器要改装win7系统，告知不…”相关的问题
A.升级到A05287邮件反馈liuss24
B.升级小首问自行处理
C.建议送修服务站检测
D.升级投诉单由L1.5处理
A.方案结果：已告知
B.方案结果：已告知用户在APP中提交订单时点选。已满足用户诉求，用户认可
C.方案结果：已满足用户诉求
D.方案结果：用户认可
A.告知用户无法处理
B.告知用户充值到账无法退回，建议用户和对方友好处理，不认可需下后台单反馈
C.告知用户充值到账无法退回，建议用户和对方友好处理，不认可下二线单充错号码
A.让用户自行联系工程师，录咨询关闭单
B.告知用户查不到信息，无法处理，录咨询关闭单
C.认真了解清楚情况，登记好用户相关信息，记录好相关情况和问题，请售后尽快核实回复，录自动派工单
A.引导用户自行拨打归属地10000号
B.为用户推荐我们贵州省的在办套餐，建议用户新办一张卡使用
C.由于我省无法查询到您的相关资料，请您在10000号前加区号自行拨打至归属地客服咨询
D.告知用户系统升级暂时无法查询
