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第2题
金融机构应在营业网点公示()。
A.无偿兑换残缺污损人民币、提供券别调剂的服务承诺及举报电话
B.残缺污损人民币兑换办法
C.不宜流通人民币挑剔标准
D.“零钱、残缺污损人民币兑换窗口”牌匾
第4题
若残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，其兑换步骤包含（）
A.要求金融机构退回该残缺、污损人民币，并出具认定证明
B.持有人凭金融机构出具的认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定
C.持有人持中国人民银行的鉴定书及可兑换的残缺、污损人民币到金融机构进行兑换
第7题
残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况，下列说法正确的是（）
A.能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换
B.能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换
C.纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换
第9题
办理人民币存取款业务的金融机构应当按照中国人民银行的规定，无偿为公众()，并将其交存当地中国人民银行。
A.兑换残缺、污损的人民币
B.挑剔残缺、污损的人民币
C.收取业务费
D.以上都是三、判断题
第11题
特殊残缺、污损人民币的管理要求为。()
A.农村信用社应定期或不定期将装有特殊残缺、污损人民币的专用袋和其他残损人民币一起交存人民银行。
B.对交存的全额兑换的特殊残缺、污损人民币，归入相应的券别。
C.对交存的半额兑换的特殊残缺、污损人民币，归入能整除兑换金额的现行人民币最大面额的券别。
D.按有关规定向人民银行发行库或代理发行库的金融机构办理交存手续。
E.收回持有人持有的《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》，并作为兑换依据存档。
