题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
用户来电反映自己不出国，只想咨询漫游到泰国打电话资费，请问要怎么处理（）
A.发送知识点内，对应解答内容的短信
B.告知微信可查询，稍后注意查收短信
C.如果用户不愿意，可以在线给用户接受
D.请用户到营业厅查询
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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