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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果客户送修的设备有历史维修记录,前台人员需要注意如下哪些细节内容()

A.上一次的维修是否有提供发票送修,发票相关信息与本次是否一致

B.上一次送修能看到客户的姓名电话时,确认与本次送修是否为同一个客户

C.顾客是否对上一次的送修知情(比如送修时间、故障等等)

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C、顾客是否对上一次的送修知情(比如送修时间、故障等等)

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第1题
需定期对各种设备进行保养,大型设备有维修记录()
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第2题
在提高定检工作作风中,完成维修放行后,()应当及时整理维修记录,包括交付送修人的记录和本单位需要保存的记录,并将本单位保存的记录移交维修记录和档案管理部门

A.该飞机放行人员

B.该飞机维修人员

C.项目经理

D.生产控制员

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第3题
维修接待顾问主要是做好接收送修车辆,听取和记录客户业务诉求()
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第4题
以下情形属于将被处以10000元以上30000元以下的罚款,有违法所得的,没收其违法所得的为()。

A.未按规定使用维修放行证明的

B.未向送修人提供维修放行证明或者未保存维修放行证明的

C.未规范记录维修工作或者未按规定保存维修记录的

D.未在维修单位主办公地点明显展示维修许可证的

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第5题
如果做过房屋转让,可通过前台收费哪个节点选到历史业主,查看欠费等情况()

A.房屋编号

B.可选客户

C.可选房号

D.没有节点

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第6题
接待投诉时应将投诉事件发生的时间、地点、被投诉部门(人)、投诉事件经过以及投诉人的联系电话等在《前台值班登记表》中做好记录并派发《物业服务中心工作单》。项目人员接到客户投诉,均须反馈至客服前台()
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第7题
维修人员在灭火器维修前检查时,对送修的灭火器逐具进行信息记录,下列属于信息记录内容的是()

A.上次维修合格证上的信息

B.灭火器型号,灭火剂种类

C.灭火器灭火级别和灭火种类

D.灭火器使用湿度范围

E.灭火器驱动气体名称,数量或者压力

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第8题
设备有故障时能不维修就不停机维修,避免影响个人产量()
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第9题
修竣交付时应填写交付记录表,填写修竣出厂日期,主要修理项目和换件情况,费用交付以及质量验收有关容。记录表或交付单应当一式两份,维修单位和送修单位各1份,并经双方签字。()
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第10题
CIR记录单元的设备有什么组成。
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第11题
接修农业机械时,接修单要填写的容之一是:记录送修单位、送修人及()。

A.送修车型号

B.送修日期

C.送修车类型

D.送修车情况

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