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[判断题]

打系统回访房客源电话时,不要提及掉未知了,需要激活房源等客户听不懂的专业术语()

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第1题
打系统回访房客源电话时,不要提及掉未知、需要激活房源等客户听不懂的专业术语()
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第2题
打系统回访房客源电话时,尽量不要向客户提及我们的回访有录音()
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第3题
看房结束当天,我们需要跟房东打回访电话告知客户看房后的意向吗()
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第4题
听不懂客户所讲方言时,可直接挂断电话,终止回访,避免浪费时间()
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第5题
经纪人一天的工作流程下面哪些是正确的()

A.上午吃了早饭喝喝茶,找同事闲聊到处晃晃,下午吃个午饭睡午觉,随便看看端口等着下班

B.昨日的带看及时写跟进评论,关注内网房源。确认今日带看计划,电话回访昨天带看客户意向获取更多需求信息

C.将聚焦好房第一时间推荐给自己有需求的客户,争取约出来带看

D.对自己名下房客源进行模糊匹配,对自己未完结的单子跟访

E.空看优质房源,博学争霸学习,实战演练

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第6题
带看中,租户对此房没有看中,管家需及时回访客户,询问是什么原因导致未看中房源,对客户的决策表示理解,并再次推荐房源,形成二次带看(无法形成二次带看,要微信长期维护跟进)()
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第7题
关于客源管理,A级客户应该做哪些动作维护()

A.竞争状况分析:除你之外客户跟谁看过房,看过哪些房

B.高频约看:有可推荐房源就约看

C.高效带看:带看前策划,带看中品质服务,带看后及时回访

D.促成动作:斡旋议价,收意向金等

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第8题
为显示我们的专业形象,和客户交谈时,应使用大量用户听不懂的专业术语()
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第9题
客户给经纪人打400电话,想找一个首付200万左右的地铁房,经纪人做法错误的是()

A.跟客户深入沟通后发现客户首付可以提高50万,于是给客户匹配可价格稍微高点的房源

B.经纪人发现自己的房源里没有符合客户需求的,就不再约客户

C.经纪人在匹配房源的时候发现临店的房源更加优质,但是不想本店房源卖不出去,不推销外店房源

D.因为一时没有合适的房源,经纪人告诉客户有合适的第一时间介绍,并每隔一段时间回访一次客户

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第10题
关于师傅回访任务描述不正确的是()

A.徒弟有过首次带看后的客户,5天内未产生二次带看,系统将会给师傅推送回访任务

B.徒弟有过首次带看后的客户,7天内未产生二次带看,系统将会给师傅推送回访任务

C.徒弟二次带看的客源是师傅通过回访任务拨打过电话,且邀约状态为邀约成功的客源电话,算一次师傅回访任务完成

D.累计完成3次任务结束,即徒弟再发生无二看的客户,不再收到回访任务

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